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Maintenance et résolution dincidents50
Maintenance et résolution dincidents
Incidents de la base
Le tableau ci-dessous répertorie les principaux incidents que vous pourriez
rencontrer lors de l'utilisation de votre base.
Base Zenia 200 Voice
PROBLÈME CAUSE SOLUTION
Le témoin vert est
éteint.
La base n'est pas
correctement branchée
ou il y a une coupure
secteur.
Vérifiez les branchements.
Vous n'avez pas la
tonalité.
La base n'est pas
correctement raccordée
à la prise téléphonique.
Vérifiez les branchements.
Le combiné ne
répond pas
lorsque vous
essayez
d'effectuer un
appel interne.
Le combiné que vous
appelez est déjà en
communication ou hors
de portée de la base.
Attendez que le combiné soit de
nouveau disponible et
renouvelez votre appel.
Le répondeur
n'enregistre pas
votre annonce.
Vous ne parlez pas assez
fort.
Enregistrez une nouvelle
annonce en parlant plus fort.
Vous n’êtes pas assez
près du microphone de
la base (ou du combiné).
Enregistrez une nouvelle
annonce en parlant plus près du
microphone.
La mémoire est saturée
(un bip d'erreur se fait
entendre).
Effacez les messages pour
libérer suffisamment de
mémoire.
La base émet un
bip d'erreur
lorsque vous
essayez d'accéder
au répondeur.
Le répondeur est déjà en
fonctionnement (lecture
ou enregistrement).
Attendez que le répondeur soit
de nouveau disponible et
réessayez de nouveau.
Le répondeur
n'enregistre pas
les appels
entrants.
Vous n'avez pas activé le
répondeur.
Activez votre répondeur
(cf. 4.1 Sélectionner le mode
répondeur, page 42).
Vous n'avez pas activé
l'enregistrement des
messages (mode
répondeur/enregistreur).
La mémoire du
répondeur est saturée.
Activez le mode répondeur/
enregistreur (cf. 4.1
Sélectionner le mode
répondeur, page 42).
zenia_français.book Page 50 Mercredi, 19. décembre 2001 5:05 17
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