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Problem Tipp
Ist Ihr PC
eingeschaltet?
Schalten Sie Ihren PC ein.
Aktivieren Sie die Internet-Verbindung.
Ihr Telefon
funktioniert nicht
Ein anderes Softphone wird gerade benutzt. Deaktivieren Sie
alle Softphones, bis auf das eine, dass Sie benutzen möchten.
Kein Wählton Stellen Sie sicher, dass das Wahlverfahren auf Ihrem Telefon
auf Tonwahl und NICHT auf Pulswahl eingestellt ist.
Kein Wählton/kein
Rufton
Prüfen Sie, ob Ihr Telefon für andere Anschlussmöglichkeiten
außer Hauptanschluss ausgelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetprovider das VoIP-Protokoll
nicht blockiert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Provider.
Keine Anzeige der
Rufnummer
Ein Telefon mit Rufnummernübermittlung an einem Hauptan-
schluss ist nicht kompatibel mit VOIP.
Die VOIP-Software übermittelt die Informationen nicht
korrekt an das Telefon.
Der Anrufbeant-
worter funktioniert
nicht
Es ist durchaus möglich, dass ein traditioneller
Anrufbeantworter nicht mit VoIP kompatibel ist.
Fehlerbehebung
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