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Problème Cause possible Solution
Le voyant « prêt-
à-asher » ne
s’allume pas
lorsque je place
l’appareil sur ma
peau.
L’accessoire équipé
de l’anneau de
sécurité n’est pas
correctement
placé sur la peau.
Placez l’appareil perpendiculairement à la peau, de manière
à ce que tous les interrupteurs de contact touchent la peau,
puis vériez que le voyant « prêt-à-asher » est allumé et
appuyez sur le bouton du ash.
Si le problème n’est pas résolu, placez l’appareil sur une
zone de votre corps où il est facile d’établir un bon
contact, par exemple sur votre avant-bras, puis vériez
que le voyant « prêt-à-asher » est allumé. Si ce n’est pas
le cas alors que l’appareil touche votre peau, contactez
le Service Consommateurs Philips de votre pays, votre
revendeur Philips ou un Centre Service Agréé Philips.
L’anneau de
sécurité est sale.
Nettoyez soigneusement l’anneau de sécurité.
Si vous ne parvenez pas à le faire, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays, votre
revendeur Philips ou un Centre Service Agréé Philips pour
remplacer l’accessoire.
Le voyant « Prêt-
à-asher » ne
s’allume pas
lorsque je place
un accessoire sur
ma peau, mais
le ventilateur
fonctionne.
La protection anti-
surchauffe a été
activée.
Lorsque la protection anti-surchauffe a été activée, le
ventilateur continue à fonctionner. N’éteignez pas l’appareil
et laissez-le refroidir pendant environ 15 minutes avant
de reprendre l’utilisation. Si le voyant « prêt-à-asher » ne
s’allume pas lorsque vous placez l’appareil sur votre peau,
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays,
votre revendeur Philips ou un Centre Service Agréé Philips.
Le voyant « prêt-
à-asher » est
vert mais l’appareil
n’émet pas de
ash lorsque
j’appuie sur le
bouton du ash.
L’appareil doit être
réinitialisé.
Pour réinitialiser l’appareil, éteignez-le, puis rallumez-le. Si
le voyant « prêt-à-asher » est vert, mais que l’appareil
n’émet toujours pas de ash lorsque vous appuyez sur le
bouton du ash, contactez le Service Consommateurs Philips
de votre pays, votre revendeur Philips ou un
Centre Service Agréé Philips.
L’appareil devient
chaud en cours
d’utilisation.
Ce phénomène
est normal.
Aucune action n’est requise.
L’appareil n’indique
pas l’intensité
lumineuse 1
lorsque je l’allume.
L’appareil doit être
réinitialisé.
Pour réinitialiser l’appareil, éteignez-le, puis rallumez-le. Si
l’appareil n’indique toujours pas l’intensité lumineuse 1,
contactez votre Service Consommateurs Philips, votre
revendeur Philips ou un Centre Service Agréé Philips.
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