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8 Dépannage
Avertissement
Risque de choc électrique. Ne retirez jamais le boîtier
du produit.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation du
produit, vériez les points suivants avant
de faire appel au service d'assistance. Si le
problème persiste, accédez à l'assistance sur
www.philips.com/support.
Unité principale
Les boutons sur le SoundStage ne
fonctionnent pas.
Débranchez le SoundStage de la prise
secteur pendant quelques minutes, puis
rebranchez-la.
Son
Aucun son ne provient des haut-parleurs du
SoundStage.
Connectez le câble audio de votre
SoundStage à votre téléviseur ou autre
appareil. Toutefois, vous n'avez pas besoin
d'une connexion audio séparée si le
SoundStage et le téléviseur sont connectés
par une connexion HDMI ARC.
Restaurez les paramètres par défaut de
votre SoundStage.
Sur la télécommande, sélectionnez la
source d'entrée audio appropriée.
Assurez-vous que le son du SoundStage
n'est pas coupé.
Son déformé ou écho.
Si vous diffusez le son du téléviseur via le
SoundStage, assurez-vous que le son du
téléviseur est coupé.
Bluetooth
Un appareil ne peut pas se connecter au
SoundStage.
Le périphérique ne prend pas en charge
les prols compatibles avec le SoundStage.
Vous n'avez pas activé la
fonction Bluetooth du périphérique.
Reportez-vous au manuel d'utilisation pour
savoir comment activer cette fonction.
L'appareil n'est pas connecté
correctement. Connectez l'appareil
correctement.
Le SoundStage est déjà connecté
à un autre périphérique Bluetooth.
Déconnectez le périphérique connecté,
puis réessayez.
La qualité sonore d'un périphérique Bluetooth
connecté est mauvaise.
La réception Bluetooth est faible.
Rapprochez le périphérique du
SoundStage ou éliminez tout obstacle
entre le périphérique et le SoundStage.
Le périphérique Bluetooth connecté se
connecte et se déconnecte constamment.
La réception Bluetooth est faible.
Rapprochez le périphérique du
SoundStage ou éliminez tout obstacle
entre le périphérique et le SoundStage.
Désactivez la fonction Wi-Fi sur le
périphérique Bluetooth pour réduire les
interférences.
Pour certains périphériques Bluetooth,
la connexion Bluetooth peut être
automatiquement désactivée pour
économiser de l'énergie. Cela n'est pas
le signe d'un dysfonctionnement du
SoundStage.
NFC
Impossible de connecter un périphérique à ce
produit via NFC.
Vériez que le périphérique est compatible
avec la fonctionnalité NFC.
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