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9 Dépannage
Avertissement
Risque de choc électrique. Ne retirez jamais le boîtier
du produit.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation du
produit, vériez les points suivants avant
de faire appel au service d'assistance. Si le
problème persiste, accédez à l'assistance sur
www.philips.com/support.
Unité principale
Les boutons sur le SoundStage ne
fonctionnent pas.
Débranchez le SoundStage de la prise
secteur pendant quelques minutes, puis
rebranchez-la.
Assurez-vous que la surface des boutons
n'est pas en contact avec un matériel
conducteur, comme des gouttes d'eau, du
métal, etc.
Image
Absence d'image.
Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur
la source appropriée pour le SoundStage.
Aucuneimagenes'afcheàl'écrandu
téléviseur connecté via HDMI.
Veillez à utiliser un câble HDMI haute
vitesse pour connecter le SoundStage et le
téléviseur. Certains câbles HDMI standard
ne permettent pas d'afcher correctement
certaines images, d'utiliser la vidéo 3D ou
Deep Color.
Assurez-vous que le câble HDMI n'est pas
défectueux. Si c'est le cas, remplacez-le.
Appuyez sur , puis tapez 731 sur la
télécommande pour restaurer la résolution
d'image par défaut.
Modiez le paramètre vidéo HDMI ou
patientez 10 secondes pour la restauration
automatique.
Ledisquenelitpaslavidéohautedénition.
Vériez que le disque contient de la vidéo
haute dénition.
Vériez que le téléviseur prend en charge
la vidéo haute dénition.
Utilisez un câble HDMI pour connecter le
téléviseur.
Son
Aucun son ne provient du SoundStage.
Connectez le câble audio de votre
SoundStage à votre téléviseur ou autre
appareil. Toutefois, vous n'avez pas besoin
d'une connexion audio séparée si le
SoundStage et le téléviseur sont connectés
par une connexion HDMI ARC.
Congurez l'audio pour l'appareil connecté
(voir 'Conguration du son' à la page 11).
Rétablissez les paramètres par défaut de
votre SoundStage (voir 'Restaurer les
paramètres par défaut' à la page 29), puis
éteignez-le et redémarrez-le.
Sur votre SoundStage, appuyez sur
SOURCE à plusieurs reprises pour
sélectionner le canal d'entrée audio
approprié.
Son déformé ou écho.
Si vous diffusez le son du téléviseur via le
SoundStage, assurez-vous que le son du
téléviseur est coupé.
Les signaux audio et vidéo ne sont pas
synchronisés.
1) Appuyez sur .
2) Appuyez sur les Touches de navigation
(gauche/droite) pour sélectionner
[Audiosync], puis appuyez sur OK.
3) Appuyez sur Touches de navigation
(haut/bas) pour synchroniser l'audio et
la vidéo.
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