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Dépannage
Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec la machine. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème
à l'aide des informations ci-dessous, rendez-vous sur le site
www.philips.com/support et consultez la liste de questions fréquemment
posées ou contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Cause Solution
Il y a de l’eau sous
l’appareil.
Le plateau égouttoir est trop
plein et a débordé.
Videz le plateau égouttoir lorsque le
voyant « Plateau égouttoir plein »
apparaît à travers le plateau égouttoir.
Videz toujours le plateau égouttoir
avant de commencer à détartrer la
machine.
L’appareil ne repose pas sur une
surface horizontale.
Placez l’appareil sur une surface
horizontale afin que le voyant
« Plateau égouttoir plein » fonctionne
correctement.
La machine ne s’allume
pas.
L’appareil est débranché. Vérifiez si le cordon d’alimentation est
inséré correctement.
Le plateau égouttoir se
remplit rapidement.
Ce phénomène est normal.
L’appareil utilise l’eau pour rincer
le circuit interne et le groupe
café. De l’eau coule dans le
système interne directement
dans le plateau égouttoir.
Videz le plateau égouttoir lorsque le
voyant « Plateau égouttoir plein » est
allumé à travers le couvercle du
plateau égouttoir.
Placez une tasse sous la buse de
distribution pour recueillir l’eau de
rinçage.
La machine ne distribue
pas d’eau chaude lorsque
vous appuyez sur le
bouton HOT WATER.
La buse de distribution d’eau
chaude n’est pas insérée.
Insérez la buse de distribution de l’eau
chaude et appuyez à nouveau sur le
bouton HOT WATER.
Impossible de retirer le
groupe café.
Le groupe café n’est pas placé
correctement.
Fermez la porte destinée à l’entretien.
Mettez l’appareil hors tension, puis
remettez-le en marche. Attendez le
message indiquant que la machine est
prête, puis retirez le groupe café.
Le bac à marc de café n’a pas
été retiré.
Retirez le bac à marc de café avant de
retirer le groupe café.
La machine est encore en mode
détartrage.
Il est impossible de retirer le groupe
café en mode détartrage. Terminez
d’abord le processus de détartrage,
puis retirez le groupe café.
Impossible d’insérer le
groupe café.
Le groupe café n’est pas
positionné correctement.
Le groupe café n’a pas été placé en
pause avant d’être remis en place.
Assurez-vous que le levier est en
contact avec la base du groupe café et
que le crochet du groupe café est
dans la bonne position.
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