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Problema Solução
A máquina está a
preparar menos café
do que normalmente.
Talvez o ltro no centro do manípulo de café esteja obstruído. Se assim
for, desobstrua-o segurando o manípulo de café sob água corrente. Se
necessário, utilize uma escova da loiça ou um alnete para o desobstruir.
Proceda à descalcicação do aparelho (consulte o capítulo
“Descalcicação”).
A máquina de café
SENSEO
®
prepara
apenas uma pequena
quantidade de café
ou não prepara café
quando a utilizo pela
primeira vez.
Não limpou a máquina correctamente antes da primeira utilização.
Consequentemente, a caldeira não está cheia ou está apenas parcialmente
cheia. Lave a máquina correctamente (consulte o capítulo “Preparação da
máquina para utilização”) antes de preparar outra chávena de café.
Não consigo
fechar a tampa
adequadamente.
Talvez exista uma pastilha de café usada presa na placa de distribuição da
água. Se for este o caso, retire a pastilha.
Verique se não colocou duas pastilhas de café no manípulo de café para 1
chávena q.
A máquina esteve
guardada num local
que não seja propenso
à formação de gelo.
Contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips do seu país.
O café SENSEO
®
não
é sucientemente
forte.
Certique-se de que:
utilizou o número correcto de pastilhas e premiu o botão correcto. Utilize 1
pastilha com o manípulo de café para 1 chávena q e o botão de 1 chávena
q. Utilize 2 pastilhas com o manípulo de café para 2 pastilhas qq e o
botão de 2 chávenas qq;
a pastilha ou pastilhas de café foram colocadas adequadamente no centro
do manípulo de café para evitar que a água saia pelo rebordo da pastilha ou
pastilhas. Quando utiliza duas pastilhas de café sobrepostas, assegure-se de
que os lados convexos de ambas as pastilhas estão voltados para baixo e
prima as pastilhas ligeiramente no manípulo de café (consulte o passo 6 no
capítulo “Utilizar a máquina”);
não está a usar, por engano, a mesma pastilha de café duas vezes;
o café está uniformemente distribuído na pastilha;
Se preferir um sabor mais robusto, as pastilhas de café SENSEO
®
têm
outros sabores mais fortes.
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