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Problème Solution
La cafetière SENSEO
®
produit une petite quantité
de café ou pas de café du
tout lors de la première
utilisation.
Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa
première utilisation. La chaudière n’a donc pas été complètement
remplie. Faites fonctionner la cafetière à l’eau claire (voir le chapitre
« Avant la première utilisation ») avant de faire une autre tasse de café.
Je ne parviens pas à fermer
correctement le couvercle.
Vériez s’il n’y a pas une coffee pad collée au disque de distribution
d’eau. Si c’est le cas, retirez-la.
Vériez que vous n’avez pas placé deux coffee pads dans le porte-
coffee pad pour une tasse q.
La cafetière n’a pas été
rangée dans un endroit à
température ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Le café SENSEO
®
n’est pas
sufsamment fort.
Assurez-vous que :
vous avez utilisé le nombre correct de coffee pads et vous avez
appuyé sur le bouton de dosage correct. Utilisez 1 coffee pad avec
le porte-coffee pad pour une tasse q et appuyez sur le bouton
correspondant q. Utilisez 2 coffee pads avec le porte-coffee pad pour
deux tasses qq et appuyez sur le bouton correspondant qq ;
vous avez bien placé la ou les coffee pads au centre du porte-coffee
pad an que l’eau ne s’écoule pas le long du bord de la ou des coffee
pads. Lorsque vous utilisez deux coffee pads l’une au-dessus de l’autre,
les parties bombées doivent être dirigées vers le bas et vous devez
appuyer légèrement dessus pour les caler dans le porte-coffee pad
(voir étape 6 du chapitre « Utilisation de la cafetière ») ;
vous n’avez pas utilisé deux fois la même coffee pad ;
le café est réparti uniformément dans la coffee pad.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les coffee pads
SENSEO
®
avec un arôme plus fort.
Le café SENSEO
®
est trop
fort.
Si vous préférez une saveur plus douce, essayez les coffee pads
SENSEO
®
avec un arôme moins fort.
Le café n’est pas assez
chaud.
N’utilisez pas de tasses trop grandes car le café refroidit plus
rapidement. Utilisez des petites tasses d’une capacité de 150 ml et des
grandes tasses d’une capacité de 280 ml.
Vous pouvez préchauffer les tasses en les rinçant à l’eau chaude.
La cafetière provoque
des éclaboussures en
fonctionnant.
Remontez le plateau égouttoir pour rapprocher la tasse de l’unité
d’écoulement.
Je souhaite préparer du
café dans une grande
tasse isotherme, mais elle
ne tient pas sous l’unité
d’écoulement.
Retirez le plateau égouttoir : la tasse devrait tenir.
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