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Problème Solution
Dans les autres cas, contactez le Service Consommateurs Philips de votre
pays.
Impossible de retirer
l’unité d’écoulement du
café de l’appareil.
L’unité d’écoulement ne peut être retirée qu’une fois le récepteur de café
ôté.
Impossible d’ouvrir le
couvercle.
Un vide s’est formé en dessous du couvercle.
Arrêtez la cafetière. Tirez le levier vers le haut et attendez 24 heures avant
d’ouvrir l’appareil. Cela peut nécessiter un peu d’effort.
Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas
bouché. Le cas échéant, débouchez le tamis en rinçant le support sous le
robinet. Si nécessaire, vous pouvez utiliser une brosse à vaisselle ou une
épingle pour déboucher le tamis.
Ne déplacez pas la cafetière SENSEO
®
. Vous ne pouvez pas accélérer le
déverrouillage du couvercle en déplaçant la cafetière, ni en la plaçant à
l’extérieur ou dans un environnement froid.
NE placez JAMAIS la cafetière SENSEO
®
au réfrigérateur ou au
congélateur ; cela n’accélère pas le déverrouillage du couvercle.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
La cafetière produit moins
de café que d’habitude.
Vériez si le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas bouché. Le
cas échéant, débouchez le tamis en le rinçant sous le robinet. Si nécessaire,
vous pouvez utiliser une brosse à vaisselle pour nettoyer le tamis.
Détartrez l’appareil (voir le chapitre « Détartrage »).
La cafetière SENSEO
®
produit une petite
quantité de café ou pas
de café du tout lors de la
première utilisation.
Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa première
utilisation, la chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Rincez
l’appareil (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de
préparer une autre tasse de café.
Impossible de fermer le
couvercle correctement.
Vériez s’il n’y a pas une coffee pad collée au disque de distribution d’eau.
Si c’est le cas, retirez-la.
Vériez si vous avez utilisé le support à coffee pad approprié. Utilisez
2 coffee pads avec le support à coffee pad pour deux tasses qq (plus
profond). Utilisez 1 coffee pad avec le support à coffee pad pour une
tasse q.
La cafetière n’a pas été
rangée dans un endroit à
température ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Le café SENSEO
®
n’est
pas sufsamment fort.
Assurez-vous que :
FRANÇAIS (BELGIQUE)36
36


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