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Problème Solution
4. Vous avez peut-être rempli le réservoir de lait avec de l’eau chaude pour le
rinçage. Remplissez plutôt le réservoir de lait avec de l’eau froide.
5. Le bec d’admission de lait n’est pas connecté au couvercle du réservoir de
lait. Fixez le bec d’admission de lait au couvercle du réservoir.
Impossible d’ouvrir le
couvercle.
Un vide s’est peut-être formé en dessous du couvercle. Tirez le levier vers le
haut et attendez 24 heures avant d’ouvrir l’appareil. L’ouverture du couvercle
peut nécessiter un peu d’effort. Une fois le couvercle ouvert, regardez si le
tamis ou l’orifice central du support à coffee pad est obstrué. Pour déboucher
le tamis ou l’orifice, rincez le support sous l’eau du robinet. Si nécessaire, vous
pouvez utiliser une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis
ou l’orifice. Pour éviter ce problème, ne placez jamais de café moulu (pour
tamis) dans le support à coffee pad. Placez les coffee pads dans le support,
partie bombée vers le bas, pour éviter qu’elles ne se déchirent. Vérifiez que
le café est uniformément réparti dans la coffee pad avant de la placer dans le
support, puis enfoncez légèrement les coffee pads dans le support à coffee
pad. Si vous ne pouvez pas ouvrir le couvercle ou si le problème persiste,
confiez la cafetière à votre revendeur ou à un Centre Service Agréé Philips.
Ne déplacez pas la cafetière SENSEO
®
. Vous ne pouvez pas accélérer le
déverrouillage du couvercle en déplaçant la cafetière, ni en la plaçant à
l’extérieur ou dans un environnement froid.
NE placez JAMAIS la cafetière SENSEO
®
au réfrigérateur ou au
congélateur ; cela n’accélère pas le déverrouillage du couvercle.
Le réservoir d’eau ne
semble pas se mettre
en place correctement.
Il y a toujours un petit espace visible entre le réservoir d’eau et la cafetière.
C’est parfaitement normal. Placez correctement le réservoir d’eau dans la
cafetière.
J’ai récemment
acheté une cafetière
SENSEO
®
, mais
comme les boutons ne
fonctionnent pas, je ne
peux pas préparer de
café.
Vous devez rincer la cafetière avant de l’utiliser pour préparer du café. Suivez
les étapes ci-dessous pour rincer la cafetière (voir aussi le chapitre « Avant
la première utilisation » du mode d’emploi). • Remplissez le réservoir
d’eau jusqu’au niveau MAX.Vérifiez que le réservoir de lait est en place.
• Soulevez le couvercle. • Placez le support à coffee pad pour 1 tasse ou
pour 2 tasses dans la cafetière (sans coffee pad). • Replacez le couvercle
et bloquez le levier. • Branchez la fiche sur une prise murale mise à la
terre. • Placez un bol (d’une capacité minimale de 1 500 ml) sous l’unité
d’écoulement du café pour recueillir l’eau.Appuyez sur le bouton marche/
arrêt, puis sur les boutons pour 1 tasse et pour 2 tasses en même temps. • La
chaudière se remplit avec l’eau du réservoir. Cela prend un certain temps (90
à 150 secondes environ). L’appareil s’arrête automatiquement à la fin du cycle
de rinçage. Pendant cette procédure, l’appareil est plus bruyant que pendant
le cycle de préparation du café.
La cafetière SENSEO
®
est assez bruyante
lorsque je prépare un
café avec du lait ou
que je rince l’unité de
réservoir de lait.
La pression vapeur est indispensable à la préparation d’une excellente tasse
de café avec mousse de lait. Le sifement que vous pouvez entendre est donc
parfaitement normal. La cafetière est plus bruyante lorsque vous la rincez car
cette procédure nécessite davantage de vapeur sous pression pour rincer
l’unité du réservoir de lait que pour préparer de la mousse de lait.
FRANÇAIS (BELGIQUE)60
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  • The heating element in the waterreservoir is broken. Is it possible to get a spare part? Submitted on 5-4-2024 at 14:44

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