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Garantia e assistência
Se necessitar de assistência ou informações ou se tiver problemas, visite o
Web site da Philips em www.philips.com ou contacte o Centro de Apoio
ao Consumidor da Philips no seu país (pode encontrar os números de
telefone no folheto da garantia mundial). Se não existir um Centro de
Apoio no seu país, visite o seu representante Philips local.
Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o
aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações
fornecidas a seguir, contacte o Centro de Assistência ao Cliente do seu
país.
Problema Causa provável Solução
A potência
de sucção é
insuciente.
Seleccionou uma baixa
regulação da potência de
sucção.
Seleccione uma regulação da potência de sucção
mais elevada.
O cilindro do ltro está
entupido com sujidade.
Limpe o cilindro do ltro (consulte o capítulo
“Limpeza e manutenção”).
O ltro de protecção do
motor e/ou o ltro HEPA
estão sujos.
Limpe ou substitua os ltros (consulte o capítulo
“Limpeza e manutenção”).
O bico, a mangueira ou o
tubo estão obstruídos.
Para os desobstruir, retire a peça que estiver tapada
e ligue-a (o mais possível) na posição contrária. Ligue
o aspirador de modo a que o uxo de ar percorra a
peça obstruída na direcção oposta.
Não consigo
fechar
o dispositivo
de xação do
recipiente do pó.
Certique-se de que
introduziu adequadamente
o cilindro do ltro no
compartimento do cilindro
do ltro.
Introduza o cilindro do ltro correctamente no
compartimento do cilindro do ltro.
Por vezes sinto
choques eléctricos
quando utilizo o
aspirador.
O aspirador
criou electricidade estática.
Quanto mais baixa for
a humidade do ar nas
divisões, mais electricidade
estática cria o aparelho.
Para reduzir esta inconveniência, recomendamos
que descarregue o aparelho encostando o tubo
frequentemente a outros objectos de metal na
divisão (por exemplo as pernas de uma mesa ou
cadeira, um radiador, etc.)
Para reduzir esta inconveniência, recomendamos
que aumente o nível de humidade do ar na divisão,
colocando água na mesma. Por exemplo, pode
pendurar recipientes com água nos radiadores ou
colocar taças com água em cima ou perto dos
mesmos.
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