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Problema Possível causa Solução
Não encaixou corretamente
a tampa do compartimento
para pó no respetivo
compartimento. Não
encaixou corretamente o
compartimento para pó no
aparelho. Em ambos os
casos, existirá uma perda na
potência de sucção.
Certifique-se de que encaixa
corretamente a tampa do
compartimento para pó no respetivo
compartimento e, por sua vez, este no
aparelho.
Existem fugas de pó no
aparelho.
O filtro está sujo. Limpe o filtro.
O filtro não está no aparelho. Certifique-se de que o filtro está
corretamente montado e dentro do
aparelho.
Algo está a bloquear o
acessório ciclónico.
Verifique se existem objetos presos no
acessório ciclónico e remova-os.
Caso existam fugas de pó no
compartimento para pó, é
possível que a respetiva
tampa não esteja
corretamente encaixada.
Esvazie o compartimento para pó e
encaixe corretamente a respetiva
tampa.
O aparelho não desliza
suavemente pelo chão ao
limpar uma carpete.
Selecionou uma potência de
sucção demasiado alta.
Reduza a potência de sucção ao
escolher a definição 1.
A escova deixou de rodar. A escova encontrou
demasiada resistência.
Limpe a escova com uma tesoura ou à
mão.
A escova pode deixar de
rodar ao encontrar
demasiada resistência numa
carpete alta.
Desligue o aparelho e, em seguida, volte
a ligá-lo.
É possível que não tenha
instalado a escova rotativa
de forma adequada na
abertura após a limpeza.
Siga as instruções no capítulo de
limpeza do manual do utilizador para
instalar adequadamente a escova
rotativa no bocal e fixá-la no seu interior
ao encaixar a patilha de bloqueio na
posição correspondente.
Os LEDs do bocal não
acendem.
Não encaixou corretamente
o bocal no aparelho ou
aspirador portátil.
Encaixe corretamente o bocal no
aparelho ou aspirador portátil.
O aparelho não está a
carregar.
O conetor magnético não
está ligado corretamente à
unidade de carga ou o
adaptador não está
corretamente inserido na
tomada elétrica.
Certifique-se de que o conetor
magnético está corretamente ligado à
unidade de carga e o adaptador está
corretamente inserido na tomada
elétrica.
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