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Dépannage
Cette rubrique présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre
appareil. Veuillez consulter les différentes sections pour plus d’informations. Si vous n’arrivez pas à
résoudre le problème, contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème Cause Solution
L’appareil ne
fonctionne pas.
Les batteries sont peut-être
épuisées.
Rechargez les batteries.
Si vous utilisez l’aspirateur balai, les
zones de contact sur celui-ci et/ou
sur l’aspirateur à main peuvent être
sales ou ne pas être en contact.
Essuyez les zones de contact sur
l’aspirateur balai et sur l’aspirateur à
main à l’aide d’un chiffon sec, puis placez
l’aspirateur à main dans l’aspirateur balai.
Déplacez doucement l’aspirateur à main
de gauche à droite plusieurs fois jusqu’à
ce que vous entendiez un clic.
Le voyant de
charge ne
s’allume pas et/
ou l’appareil ne
se charge pas.
Il est possible que l’appareil ne soit
pas placé correctement sur la base
de recharge.
Placez correctement l’appareil sur la
base de recharge. Le voyant de charge
s’allume pour indiquer que l’appareil se
charge.
Il est possible que l’adaptateur ne
soit pas branché correctement sur
la prise murale.
Branchez correctement l’adaptateur sur
la prise murale.
Il est possible que l’appareil ait été
placé sur la base de recharge alors
que l’aspirateur à main était allumé.
Si vous placez l’appareil sur la base de
recharge alors que l’aspirateur à main
est allumé, l’appareil s’éteint
automatiquement au bout de deux
secondes et les batteries ne se chargent
pas.
Les zones de contact sur
l’aspirateur balai et/ou l’aspirateur à
main sont peut-être sales ou ne
sont pas en contact.
Essuyez les zones de contact sur
l’aspirateur balai et sur l’aspirateur à
main à l’aide d’un chiffon sec, puis placez
l’aspirateur à main dans l’aspirateur balai.
Déplacez doucement l’aspirateur à main
de gauche à droite plusieurs fois jusqu’à
ce que vous entendiez un clic.
Si vous pouvez allumer l’appareil
après quelques heures de
chargement, le voyant de charge
est défectueux.
Conez l’appareil à votre revendeur ou
à un Centre Service Agréé Philips pour
réparation.
Si l’appareil ne se charge toujours
pas, il est peut-être défectueux.
Conez l’appareil à votre revendeur ou
à un Centre Service Agréé Philips pour
vérication ou réparation.
L’aspirateur à
main n’aspire pas
bien.
Il est possible que le compartiment
à poussière ne soit pas
correctement xé.
Fixez correctement le compartiment à
poussière à l’aspirateur à main.
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