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11. Résolution des problèmes
Le tableau ci-dessous présente les problèmes les plus cou-
rants que vous pouvez rencontrer avec le VoiceTracer. Si
les informations ci-dessous ne vous permettent pas de ré-
soudre votre problème, contactez le partenaire de support
Philips chez qui vous avez acheté votre appareil.
Problème Cause Solution
L’appareil ne s’allume
pas.
La batterie est déchargée. Chargez l’appareil pendant un moment puis rallu-
mez-le.
Impossible d’enregis-
trer avec l’appareil.
Vous avez atteint le nom-
bre maximum de chiers ou
la mémoire de l’appareil est
pleine.
Supprimez certains chiers ou déplacez-les vers un
appareil externe.
L’appareil ne répond
pas.
Il y a un problème avec le lo-
giciel.
Essayez d’éteindre l’appareil puis de le redémarrer.
Si vous ne pouvez pas éteindre l’appareil, réinitiali-
sez-le en appuyant sur le bouton Réinitialiser. Pour
plus de renseignements, consultez la rubrique Ré-
initialisation de l’appareil [17]. La réinitialisation de
l’appareil ne supprime aucun paramètre ni aucune
donnée.
L’appareil ne lit pas les
enregistrements.
Le volume est éteint ou trop
faible.
Allumez ou augmentez le volume.
Les haut-parleurs ne
diusent aucun son.
Les écouteurs sont branchés à
l’appareil.
Le volume est éteint ou trop
faible.
Débranchez les écouteurs.
Allumez ou augmentez le volume.
Les écouteurs ne diu-
sent aucun son.
Le volume est éteint ou trop
faible.
Les écouteurs ne sont pas
branchés correctement.
Les écouteurs sont branchés à
la mauvaise prise jack (c.-à-d.
prise microphone externe).
Allumez ou augmentez le volume.
Débranchez les écouteurs et rebranchez-les à la
prise casque.
Débranchez les écouteurs et branchez-les à la prise
casque.
La qualité des enre-
gistrements audio est
trop mauvaise ou il
y a trop de bruit de
fond dans mes enregis-
trements audio.
La sensibilité du microphone
est trop élevée.
Réglez la sensibilité du microphone à moyen ou
bas. Pour plus de renseignements, consultez la ru-
brique Sensibilité du micro [12].
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