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Español
Antes de solicitar asistencia técnica
Si el reproductor DVD-Vídeo presenta alguna anomalía operativa, antes de nada revise los puntos de la siguiente lista. Quizás haya
pasado por alto alguna cuestión básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el equipo por su cuenta. De lo contrario, la
garantía quedaría invalidada.
Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que se proponen para solucionar el problema.
Síntoma Remedio
No hay corriente. Compruebe si el cable de alimentación está debidamente conectado.
Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando para
ello otro aparato.
No hay imagen. Compruebe si el televisor está encendido.
Revise la conexión de la señal de imagen.
Imagen distorsionada Observe si el disco presenta huellas y límpielo con un paño suave en sentido
radial, del centro hacia afuera.
En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata de
ninguna anomalía.
Imagen completamente distorsionada Si la imagen está distorsionada por completo o recorre verticalmente la
o sin color con el menú del reproductor. pantalla, compruebe que el ajuste NTSC/PAL del reproductor DVD coincide
con la señal de vídeo del televisor.
Si la señal de vídeo del televisor es NTSC, seleccione dicha opción en el
reproductor.
Si la señal es PAL, seleccione dicha opción en el reproductor. Véase Ajustes
NTSC/PAL.
Imagen distorsionada o en blanco y El formato del disco no coincide con la señal de vídeo del televisor
negro con DVD o CD-Vídeo (PAL/NTSC)- Véase “Conversión NTSC/PAL”.
No hay sonido Revise las conexiones de audio.
Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de sonido.
Sonido distorsionado en el Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada
amplificador Hi-Fi “phono” del amplificador.
No hay sonido en la salida digital Revise las conexiones digitales
Compruebe en los menús que está activada la salida digital (ALL o PCM).
Observe si el formato de audio del idioma seleccionado es compatible con
las prestaciones del receptor.
No es aplicable para MP3
Imposible reproducir el disco Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
Limpie el disco.
Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.
Observe que el disco no está defectuoso, rayado o deformado (debe ser plano).
No se restablece la pantalla de Reinicialice el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
inicio cuando se extrae el disco Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.
El reproductor no responde al mando Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del a
distancia reproductor.
Retire cualquier obstáculo que pueda interferir en el recorrido de la señal.
Revise y sustituya si es necesario las pilas del mando.
No funcionan los botones Para reiniciar por completo el reproductor, desconecte el cable de
alimentación de la toma de red.
La unidad no responde a todas las Quizás el disco no admite esas operaciones. Consulte las
órdenes durante la reproducción instrucciones del disco.
El reproductor DVD-Vídeo no puede Utilice un CD/DVD de limpieza de uso comercial para limpiar la
leer discos CD o DVD lente antes de solicitar la reparación de la unidad.
ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA
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