ANTES DE SOLICITAR ASSISTÊNCIA 269
Limpar os discos
Há problemas que ocorrem porque o disco no interior do leitor está
sujo. Para evitar estes problemas, limpe regularmente os discos do
seguinte modo:
● Se um disco ficar sujo, limpe-o com um pano de limpeza.
Limpe o disco de dentro para fora.
Atenção: Não utilize solventes como benzina, diluente,
detergentes de comercialização geral ou produtos de
pulverização anti-estáticos destinados a discos analógicos.
Programa de diagnóstico
Se as deficiências persistirem, é ainda possível executar o Programa de
Diagnóstico do leitor.
É possível utilizar este Programa de Diagnóstico, seguindo as instruções
passo a passo apresentadas adiante.
Instruções
1 Desligue o leitor com o botão ON/OFF.
2 Prima simultaneamente o botão OPEN/CLOSE e ; e mantenha-os
premidos enquanto liga o leitor.
➤ No visor, a mensagem BUSY (ocupado) aparece em conjunto
com um contador que faz a contagem durante a realização do teste,
atingido o zero no final.
➤ Volvidos alguns minutos, a mensagem no visor local muda de
BUSY para ERROR ou PASS.
➤ Se a mensagem de ERROR aparecer no visor, aparentemente, há
uma deficiência no leitor e, por isso, deve ser reparado.
3 Consulte o revendedor ou o Centro de Assistência aos Clientes
Philips da Loja de Reparação mais próxima no seu país.
O respectivo número de telefone consta do livro da garantia.
4 Se a mensagem “aprovado” aparecer no visor, aparentemente, não
existe nenhuma deficiência. Neste caso, a deficiência pode ter
origem por uma incorrecta interpretação das instruções de
funcionamento, a utilização de um disco incorrecto ou o facto de o
leitor estar indevidamente ligado. Neste caso, deve consultar o
revendedor ou o Centro de Assistência a Clientes da Philips para
obter ajuda na resolução do problema.
5 Se o problema persistir, regresse o ponto 3 desta instrução para
encontrar a loja de reparação mais próxima.
6 Desligue o leitor como o botão ON/OFF para sair do programa de
diagnóstico.
