ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA 115
Antes de solicitar asistencia técnica
Si el reproductor DVD-Vídeo presenta alguna anomalía operativa, antes
de nada revise los puntos de la siguiente lista. Quizás haya pasado por
alto alguna cuestión básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el
equipo por su cuenta. De lo contrario, la garantía quedaría invalidada.
Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que
se proponen para solucionar el problema.
Síntoma Remedio
No hay corriente Compruebe si los dos extremos del cable de alimentación están
debidamente conectados.
Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando
para ello otro aparato.
No hay imagen Compruebe si el televisor está encendido.
Revise la conexión de vídeo.
Compruebe que está seleccionada la entrada de vídeo correcta del televisor.
No se verá ninguna imagen si el modo
de vídeo del DVD1010 tiene activadas
las funciones "Control activo" o "DNM" Las funciones "Control activo" y "DNM" se transmiten con la señal RGB
del Euroconector del DVD1010.
Por tanto, deberá asegurarse de que el DVD1010 esté conectado a un
Euroconector con entrada RGB en el televisor.
Si es necesario, consulte el manual de uso del televisor o pregunte a su
distribuidor.
Observación: En el caso de los televisores Philips, suele ser un Euroconector de
color azul en la parte posterior de la unidad.
Compruebe que está seleccionada y conectada la entrada de vídeo correcta
del televisor.
Imagen distorsionada Observe si el disco presenta huellas y límpielo con un paño suave en
sentido radial, del centro hacia afuera.
En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata
de ninguna anomalía.
Imagen completamente distorsionada
con el menú del reproductor El interruptor NTSC/PAL no está en la posición adecuada. Pulse al
mismo tiempo los botones STOP 9 y DNM, y manténgalos pulsados
mientras enciende el reproductor.
Imagen sin color con el menú
del reproductor El interruptor NTSC/PAL no está en la posición adecuada. Pulse al
mismo tiempo los botones STOP 9 y DNM, y manténgalos pulsados
mientras enciende el reproductor.
Imposible reproducir el disco Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
Limpie el disco.
Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.
No hay sonido Revise las conexiones de audio.
Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de sonido.
Sonido distorsionado en
el amplificador Hi-Fi Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada
“phono” del amplificador.
No se restablece la pantalla de
inicio cuando se extrae el disco Reinicie el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.
El reproductor no responde
al mando a distancia Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del
reproductor. Evite todos los obstáculos que puedan interferir en el
recorrido de la señal.
Revise o sustituya las pilas del mando.
Compruebe el código de control remoto.
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