85
NEDERLANDS
Troubleshooting
Als u alle adviezen hierboven hebt uitgeprobeerd en u hebt het probleem niet kunnen verhelpen, neem
dan contact op met de klantenservice.
Symptoom Oorzaak Oplossing
Afstandsbediening werkt niet Obstakel tussen afstandsbediening en
ontvanger
Verwijder obstakel
Apaaraat niet ingeschakeld Schakel apparaat in
Batterijen zijn leeg Plaats nieuwe batterijen in de
afstandsbediening
Meerdere zenders kunnen af en toe
niet worden ontvangen
Slechte beeldkwaliteit Incorrect signaal tv-scartuitgang Stel een ander tv-uitgangsignaal in. Zie
paragraaf Audio/video-i
nstellingen
Pincode vergeten Druk in het menu “Kinderslot” in
deze volgorde de Rode, Groene,
Blauwe en Gele toets in. De pincode
zal teruggezet worden naar 1111.
De getoonde tijd verschilt van het
huidige programma
Incorrecte tijdinstellingen Controleer de instellingen bij
Instelling Tijd/Datum, vooral na
overgang naar winter- of zomertijd
Versleutelde prog
ramma’s worden niet
ontvangen
CI-CA module zit niet of incorrect in
de ontvanger
Controleer de CI-CA module
Smartcard zit niet of incorrect in de
CI-CA module
Controleer de smartcard
CI-CA module en smartcard behoren
tot verschillende decoderingssystemen
Schakel over naar vereiste type
coderering
Controleer of het onderdeel CAM
boodschap in het menu
Gebruikersinstellingen geactiveerd is.
Opname kan niet ingesteld worden Teveel opnamen geprogrammeerd
Opname conflict
Kijk in de persoonlijke planner wat te
doen bij onverenigbare opnametijden.
Unicable LNB kan niet gevonden
worden
Kabels zijn niet correct aangesloten
Conflict tussen versterking van
Unicable
Toestellen zoals versterker, schakelaar,
DiSEqC veroorzaken storingen
Controleer de aansluitingen, ook de
Unicable LNB
Kies één enkel versterkingsniveau
door de frequentie voor elke Tuner IF
te veranderen
Controleer of deze toestellen
compatibel zijn met de Unicable
Kan het kanaal niet bekijken of
selecteren tijdens het opnemen van
een ander kanaal.
Dual LNB- of Unicable LNB-
configuratie wordt niet gebruikt.
Installeer Unicable of Dual LNB.Voor
meer uitleg, g
elieve hoofdstuk 10 'Gebruik
van tuners en vaste schijf' te raadplegen.
Pop-up met
temperatuurwaarschuwing verschijnt
Ventilatie is niet optimaal Voor een correcte werking: zet de
ontvanger in “standby”. De ventilator
zal dan niet vastlopen.
Kan het opgenomen programma van
een verstoord kanaal niet bekijken
CA-inschrijving kan vervallen zijn. Met de CI-CA-module aang
ekoppeld,
de kast periodiek in de modus stand-
by late
Deze zenders zenden niet- 24 uur per dag uit en zijn soms niet beschikbaar.
Dit is geen storing.
Het display van de receiver laat de
tekst 'CRC error' zien.
Uw receiver is geblokeerd en heeft
een software update nodig.
Neem de voeding uit het stopcontact.
Terwijl u de 'stand-by' knop op de
voorzijde van de receiver ingedrukt houdt,
stopt u de kabel weer in het stopcontact.
Zodra u de boodschap: 'OTA x%' op het
TV beeldscherm zier verschijnen kunt u
de 'Standby' knop loslaten.De receiver is
nu nieuwe software aan het laden als die
op Astra beschikbaar is, dit duurt
ongeveer 10 minuten.Als de receiver de
software ontvangen heeft zal hij opnieuw
opstarten en beginnen in 'virgin
-mode'.
