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55Questions fréquentes (FAQ)
FRANCAIS
Questions fréquentes 10
(FAQ)
Ce chapitre offre des réponses aux questions
les plus fréquentes concernant votre décodeur
satellite numérique.
Connexion
L’af chage à l’écran fonctionne mais il n’y
a aucune réception
Véri ez l’installation
Réception intermittente
Véri
ez tous les branchements et câbles.
L’image n’est pas nette et le texte à
l’écran est dif cile à lire.
Consultez le mode d’emploi de votre
téléviseur
Utilisez le câble péritel fourni avec le
décodeur satellite numérique
Con guration
Le voyant du panneau avant ne s’allume
pas.
Véri
ez que le cordon d’alimentation est
corr
ectement branché. Débranchez ce
cordon et rebranchez-le pour vous assurer
qu’il est bien en place.
Véri ez le bon fonctionnement de la prise
murale
La télécommande ne fonctionne pas avec
le décodeur satellite numérique
Assurez-vous que le décodeur est allumé
Assurez-vous que vous pointez bien la
télécommande vers le panneau avant du
décodeur
Véri ez les piles de votre télécommande
Vous ne trouvez pas toutes les chaînes qui,
d’après vous, devraient être disponibles.
Procédez à un nouveau réglage du décodeur, en
respectant les étapes du chapitre Installation.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à
certaines chaînes, appelez votre conseiller client.
De temps en temps, la réception de
certaines stations de radio est impossible.
Ces programmes ne sont pas transmis 24 heures
par jour et ne sont donc parfois pas disponibles.
Ceci n’est pas un défaut.
Installation
Pas de son ni d’image mais le voyant du
panneau a
vant s’allume en vert.
Véri
ez les branchements à la prise murale
et sur le décodeur.
Appuyez une ou deux fois sur la touche
marche/arrêt de la télécommande
Véri er les branchements péritel.
Sur certaines chaînes, l’image semble
avoir été étirée ou écrasée.
Véri ez le réglage de l’option « format de l’écran
» du décodeur. Il peut également être nécessaire
de véri er les réglages de votre téléviseur s’il
s’agit d’un modèle 16/9. Le format d’af chage
étant géré par le décodeur satellite numérique,
réglez votre téléviseur sur « plein écran » ou
sur un réglage identique (consultez le mode
d’emploi de votre téléviseur).
Code PIN
Vous avez oublié votre code PIN.
Réinitialisez les paramètr
es initiaux a n
d’initialiser le code PIN à sa valeur par défaut.
Remarque
Si aucune des propositions faites ci-dessus ne devait
fonctionner, essayez d’arrêter et de remettre en
marche votre décodeur. Si ceci ne fonctionne pas,
adressez-vous à votre fournisseur ou à un spécialiste
en réparation quali é. Ne tentez jamais de réparer
vous-même votre décodeur.
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