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

USB-Probleme
USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht
 Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an
Ihren Monitor angeschlossen ist.
 Schalten Sie den Monitor aus und wieder
ein. Eventuell müssen die USB-Treiber am
PC installiert oder neu installiert werden;
achten Sie beim Einsatz eines Hubs darauf,
dass dieser eingeschaltet und betriebsbereit
ist.
 Schließen Sie Ihre USB-Peripheriegeräte
erneut an.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen,
schauen Sie sich bitte unsere Liste mit
Kundendienstzentren an und wenden sich an
einen Philips-Kundendienstmitarbeiter.
8.2 
gestellte Fragen
F 1: Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann ich
SmartControl Premium nicht mehr
benutzen. Was soll ich tun?
Antwort: Starten Sie den PC neu, sehen Sie
nach, ob SmartControl Premium nun
funktioniert. Andernfalls müssen Sie
SmartControl Premium entfernen
und neu installieren, damit der richtige
Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren jetzt
jedoch nicht mehr. Was kann ich tun?
Antwort: 
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
 Die Grafikkarte wurde getauscht.
 Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
 Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
 Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
 Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war. Zur Überprüfung klicken
Sie bitte mit der rechten Maustaste auf
My Computer (Arbeitsplatz) und wählen



and Play Monitor” (Plug and Play-Monitor)
angezeigt wird, ist eine Neuinstallation
erforderlich. Entfernen Sie SmartControl
Premium, installieren Sie SmartControl
anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es wird
eine Fehlermeldung angezeigt. Was ist
geschehen?
Antwort: 
nicht mit SmartControl Premium

der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den

den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber.
Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die Software
anschließend erneut.


unterstützt. Bitte schauen Sie auf den
Philips-Internetseiten nach, ob ein
aktualisierter SmartControl Premium-
Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke, werden
nur unvollständige Informationen
angezeigt. Woran liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr

aktuellsten Version vor und unterstützt
die DDC/CI-Schnittstelle nur
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