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5 Solución de
problemas
Nota
Paraversuidenticaciónylatasadealimentación,
consulte la placa de modelo situada en la parte
posterior o inferior del producto.
Antes de realizar cualquier conexión o cambiarla,
asegúrese de que todos los dispositivos estén
desconectados de la toma de alimentación.
Advertencia
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del reproductor.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el reproductor usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
reproductor, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, registre el reproductor y
solicite asistencia en www.philips.com/support.
Si se pone en contacto con Philips, se le
pedirá el número de serie y de modelo del
reproductor. El número de modelo y el número
de serie se encuentran en la parte posterior del
reproductor. Escriba los números aquí:
Número de modelo ____________________
Número de serie ______________________
Unidad principal
Los botones del reproductor no funcionan.
• Desconecte el reproductor de la fuente
de alimentación durante unos minutos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Imagen
No hay imagen.
• Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente de entrada
correspondiente del reproductor.
No aparece ninguna imagen con la conexión
HDMI.
• Asegúrese de que el cable de HDMI
no esté defectuoso. Si está defectuoso,
reemplácelo con un cable HDMI nuevo.
• En el mando a distancia, pulse y después
pulse “731” (botones numéricos) para
recuperar la imagen. O bien espere
10 segundos para la recuperación
automática.
• Si el reproductor está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que
la salida de la señal de audio y vídeo no se
produzca.
El disco no reproduce vídeo de alta denición.
• Asegúrese de que el disco contiene vídeo
dealtadenición.
• Asegúrese de que el televisor admite vídeo
dealtadenición.
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
• Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
televisor.
• Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente de entrada
correspondiente del reproductor.
No hay salida de audio de los altavoces del
dispositivo de audio externo (sistema de cine
en casa o amplicador).
• Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
• Cambie el dispositivo de audio externo a
la entrada correcta de la fuente de audio.
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