1.5 Hilfe und Support
Anwenden der Hilfe- und Suchfunktion
Hilfe
Sie können die Hilfe im Home-Menü aufrufen. In den meisten
Fällen können Sie auch die gelbe Taste auf Ihrer Fernbedienung
drücken, um die Hilfefunktion direkt zu aktivieren. Bei einigen
Funktionen, wie zum Beispiel dem Videotext, haben die farbigen
Tasten spezielle Funktionen und können die Hilfefunktion nicht
öffnen.
Bevor Sie die Anweisungen der Hilfe befolgen, schließen Sie die
Hilfe. Drücken Sie die gelbe Taste, oder drücken Sie h zum
Schließen der Hilfe. Wenn Sie die gelbe Taste erneut drücken,
öffnet sich die Hilfe genau dort, wo Sie sie geschlossen haben.
¬Suchen
Verwenden Sie in der Hilfe die Option ¬ Suchen, um das
gewünschte Thema zu finden. Wählen Sie mithilfe der
Navigationstasten ein Thema aus der Liste, und drücken Sie
anschließend die Taste OK. Das Thema, nach dem Sie suchen, ist
eventuell nicht gleich auf der ersten Seite zu finden, sondern erst
einige Seiten weiter. Drücken Sie x zum Weiterblättern zur
nächsten Seite.
Online-Support
Um Probleme mit Ihrem Philips Fernseher zu lösen, können Sie
sich an unseren Online-Support wenden. Sie können Ihre Sprache
auswählen und Ihre Produkt-/Modellnummer eingeben.
Besuchen Sie www.philips.com/support.
Auf der Support-Website finden Sie nicht nur Antworten auf
häufig gestellte Fragen (FAQs), sondern auch die für Ihr Land
relevante Telefonnummer, über die Sie uns kontaktieren können.
Sie können neue Software oder das Benutzerhandbuch für Ihren
Fernseher herunterladen und auf Ihrem PC lesen. Spezielle Fragen
können Sie uns per E-Mail zusenden und in einigen Ländern steht
sogar ein Live-Support-Chat zur Verfügung.
Service-Center
Support erhalten Sie unter der Hotline des Service-Centers in
Ihrem Land. Die Telefonnummer finden Sie in der gedruckten
Dokumentation, die Sie gemeinsam mit dem Fernseher erhalten
haben.
Oder Sie kontaktieren uns auf unserer Website:
www.philips.com/support
TV-Modellnummer und Seriennummer
Sie werden eventuell nach der Modell-/Seriennummer Ihres
Geräts gefragt. Diese Nummern finden Sie auf dem
Verpackungsetikett oder auf dem Typenschild an der Unter- oder
Rückseite des Fernsehers.
