1.5 Aide et assistance
technique
Utilisation des fonctions Aide et Recherche
Aide
L'aide est accessible à partir du menu Accueil. Dans la plupart
des cas, vous pouvez également appuyer sur la touche jaune de
votre télécommande pour ouvrir ou fermer directement l'aide.
Avec certaines activités, telles que le télétexte, les touches de
couleur ont des fonctions particulières et ne permettent pas
d'ouvrir l'aide.
Avant de suivre les instructions de l'aide, refermez la fonction
Aide. Pour ce faire, appuyez sur la touche jaune ou sur h.
Lorsque vous appuierez à nouveau sur la touche jaune, l'aide
s'ouvrira à la page où vous l'avez fermée.
¬ Recherche
Dans l'aide, utilisez ¬ Recherche pour trouver la rubrique que
vous voulez consulter. Sélectionnez la rubrique dans la liste à
l'aide des touches de navigation et appuyez sur OK. La rubrique
que vous recherchez ne se trouve peut-être pas à la première
page, mais quelques pages plus loin. Appuyez sur x pour passer à
la page suivante.
Assistance en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur Philips,
consultez notre assistance en ligne. Vous pourrez sélectionner
votre langue et indiquer le numéro de référence du modèle.
Rendez-vous sur www.philips.com/support
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de téléphone
de nos services dans votre pays, ainsi que les réponses aux
questions les plus fréquemment posées (FAQ).
Vous pourrez y télécharger le dernier logiciel de votre téléviseur
ou le manuel à lire sur votre ordinateur. Vous pourrez envoyer
des questions par e-mail ou, dans certains pays, dialoguer en ligne
avec l'un de nos collaborateurs.
Contacter Philips
Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez appeler le
Service Consommateur Philips de votre pays. Recherchez le
numéro de téléphone dans les documents imprimés fournis avec
le téléviseur.
Vous pouvez également consulter notre site Web
www.philips.com/support
Numéro de référence et numéro de série du téléviseur
Il est possible que l'on vous demande d'indiquer le numéro de
référence du modèle et le numéro de série de votre téléviseur.
Vous les trouverez sur l'étiquette de l'emballage ou sur l'étiquette
située au dos ou en dessous du téléviseur.
