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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Des points verts, rouges, bleus, sombres et
blancs apparaissent à l’écran
• Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d’aujourd’hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d’information aux clients
et contacter un représentant du service client Philips.
Problème audio
Aucun son
• Vérifiez si le câble audio est correctement
relié au PC et le moniteur.
• Vérifiez que la fonction Muet n’est pas
activée.Appuyezsur«MENU»OSD,
choisissez « Audio » puis « Muet ». Vérifiez
queleréglageest«Off»(Arrêt).
• Appuyez sur « Volume » dans le menu
OSDpourréglerlevolume.
8.2 Questions générales
Q1: Lorsquej’installemonécran,quefaire
lorsquel’écranafche«Impossible
d’afchercemodevidéo»?
Rép.: Résolution recommandée pour cet
écran : 3440 x 1440 à 60 Hz.
• Débranchez tous les câbles, puis branchez votre
PC sur l’écran que vous utilisiez précédemment.
• Dans Windows Menu Démarrer de Windows,
choisissez Paramètres/Panneau de configuration.
Dans Fenêtre du Panneau de configuration,
sélectionnez l’icône Affichage. Dans Panneau
de configuration Affichage, sélectionnez l’onglet
« Paramètres ». Dans l’onglet Paramètres, dans
la boîte « zone bureau », déplacez la réglette
sur 3440 x 1440 pixels.
• Ouvrez«Propriétésavancées»etréglez
l’option Taux de rafraîchissement sur 60 Hz.
CliquezensuitesurOK.
• Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 3440 x 1440 à 60 Hz.
• Éteignez votre ordinateur. Débranchez
votre ancien écran puis reconnectez votre
écran LCD Philips.
• Mettez votre écran sous tension, puis
allumez votre PC.
Q2: Quelestletauxderafraîchissement
recommandépourl’écranLCD?
Rép.: Le taux de rafraîchissement
recommandé pour les écrans LCD
est 60 Hz. En cas de perturbation au
niveau de l’écran, vous pouvez l’ajuster
sur 75 Hz pour essayer de supprimer le
brouillage.
Q3:
Quesontleschiers.infet.icmdu
manueldel'utilisateur?Comment
installerlespilotes(.infet.icm)?
Rép. : Ils'agitdeschierscorrespondantau
pilote de votre moniteur. Suivez les
instructions de votre manuel d’utilisateur
pour installer les pilotes. Au moment
de l’installation de votre moniteur, votre
ordinateur peut vous demander les
pilotesdumoniteur(leschiers.infet
.icm) ou un disque contenant les pilotes.
Q4: Commentajusterlarésolution?
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique et l’écran
déterminent ensemble les résolutions
disponibles. Vous pouvez choisir la résolution
vouluedepuislePanneaudeconguration
de Windows
®
, sous « Propriétés
d’afchage».
Q5: Que faire si je m’embrouille pendant
lesréglagesdel’écran?
Rép.: Poussez sur la droite pour accéder à
l’écrandumenuOSD, puis sélectionnez
« Réinitialiser » pour restaurer tous les
paramètres d’origine.
Q6: L’écranLCDrésiste-t-ilauxrayures?
Rép.: En général, il est recommandé d’éviter
de soumettre la surface du panneau à un
choc excessif et de le protéger contre
les objets émoussés ou pointus. Lorsque
vous manipulez l’écran, assurez-vous de
ne pas appliquer de pression ou de force
sur le côté écran. Cela pourrait affecter
vos conditions de garantie.
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