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9. Kundendienst und Garantie
GLHGUHLIDUELJHQ6XESL[HODOVHLQ]HOQHVVFKZDU]HV
3L[HO:HLWHUH.RPELQDWLRQHQEHOHXFKWHWHUXQG
XQEHOHXFKWHWHU3L[HOHUVFKHLQHQDOV(LQ]HOSL[HO
DQGHUHU)DUEHQ
Arten von Pixeldefekten
3L[HOXQG6XESL[HOGHIHNWHHUVFKHLQHQDXIGHP
Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei
.DWHJRULHQYRQ3L[HOGHIHNWHQXQGPHKUHUH$UWHQ
YRQ6XESL[HOGHIHNWHQLQQHUKDOEGLHVHU.DWHJRULHQ
Ständig leuchtendes Pixel
6WlQGLJOHXFKWHQGH3L[HOHUVFKHLQHQDOV3L[HORGHU
6XESL[HOGLHLPPHUHUOHXFKWHWÅHLQJHVFKDOWHW´
VLQG'DVKHLWGDVVHLQKHOOHU3XQNWHLQ6XESL[HO
ist, der auf dem Bildschirm hell bleibt, wenn der
Bildschirm ein dunkles Bild zeigt. Die folgenden
7\SHQYRQ%ULJKW'RW)HKOHUQNRPPHQYRU
(LQHUOHXFKWHWHVURWHVJUQHVRGHUEODXHV6XESL[HO
=ZHLEHQDFKEDUWHHUOHXFKWHWH6XESL[HO
 5RW%ODX 9LROHWW
 5RW*UQ *HOE
 *UQ%ODX =\DQ+HOOEODX
'UHLEHQDFKEDUWHHUOHXFKWHWH6XESL[HOHLQZHLHV
3L[HO
9. Kundendienst und
Garantie
9.1 Philips-Richtlinien zu
Flachbildschirm-Pixeldefekten
Philips ist stets darum bemüht, Produkte
höchster Qualität anzubieten. Wir setzen
die fortschrittlichsten Herstellungsprozesse
der Branche ein und führen strengste
Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die
EHL7)7%LOGVFKLUPHQIU)ODFKELOGVFKLUPH
HLQJHVHW]WHQ3L[HORGHU6XESL[HOGHIHNWH
manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann
eine Gewährleistung für vollkommen fehlerfreie
Bildschirme abgeben, jedoch wird von Philips
garantiert, dass alle Bildschirme mit einer
inakzeptablen Anzahl an Defekten entweder
repariert oder gemäß der Gewährleistung
ersetzt werden. In diesem Hinweis werden die
YHUVFKLHGHQHQ$UWHQYRQ3L[HOIHKOHUQHUOlXWHUW
XQGDN]HSWDEOH'HIHNWVWXIHQIUMHGH$UWGHÀQLHUW
Um ein Anrecht auf Reparaturen oder einen
Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben, hat
GLH$Q]DKOGHU3L[HOGHIHNWHHLQHV7)70RQLWRUV
diese noch akzeptablen Stufen zu überschreiten.
6RGUIHQEHLVSLHOVZHLVHQLFKWPHKUDOV
GHU6XESL[HOHLQHV0RQLWRUV0lQJHODXIZHLVHQ
Da einige Arten oder Kombinationen von
3L[HOGHIHNWHQRIIHQVLFKWOLFKHUVLQGDOVDQGHUHVHW]W
Philips für diese noch strengere Qualitätsmaßstäbe.
Diese Garantie gilt weltweit.
Subpixel
Pixel
Pixel und Subpixel
(LQ3L[HORGHU%LOGHOHPHQWEHVWHKWDXVGUHL
6XESL[HOQLQGHQ*UXQGIDUEHQURWJUQXQGEODX
Bilder werden durch eine Zusammensetzung
YLHOHU3L[HOHU]HXJW:HQQDOOH6XESL[HOHLQHV
3L[HOVHUOHXFKWHWVLQGHUVFKHLQHQGLHGUHLIDUELJHQ
6XESL[HODOVHLQ]HOQHVZHLHV3L[HO:HQQDOOH
GUHL6XESL[HOQLFKWHUOHXFKWHWVLQGHUVFKHLQHQ
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