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kontaktieren Sie zunächst
die nachfolgend benannte
Serviceabteilung telefonisch
oder per E-Mail. Sie erhal-
ten dann weitere Informati-
onen über die Abwicklung
Ihrer Reklamation.
Ein als defekt erfasstes
Produkt können Sie, nach
Rücksprache mit unserem
Kundenservice, unter Beifü-
gung des Kaufbelegs (Kas-
senbons) und der Angabe,
worin der Mangel besteht
und wann er aufgetreten
ist, für Sie portofrei an die
Ihnen mitgeteilte Service-
Anschrift übersenden. Um
Annahmeprobleme und
Zusatzkosten zu vermeiden,
benutzen Sie unbedingt
nur die Adresse, die Ihnen
mitgeteilt wird. Stellen Sie si-
cher, dass der Versand nicht
unfrei, per Sperrgut, Express
oder sonstiger Sonderfracht
erfolgt. Senden Sie das Ge-
rät bitte inkl. aller beim Kauf
mitgelieferten Zubehörteile
ein und sorgen Sie für eine
ausreichend sichere Trans-
portverpackung.
Reparatur-Service
Sie können Reparaturen, die
nicht der Garantie unterlie-
gen, gegen Berechnung von
unserer Service-Niederlassung
durchführen lassen. Sie erstellt
Ihnen gerne einen Kostenvoran-
schlag.
Wir können nur Geräte bear-
beiten, die ausreichend ver-
packt und frankiert eingesandt
wurden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr
Gerät gereinigt und mit Hin-
weis auf den Defekt an unsere
Service-Niederlassung.
Nicht angenommen werden un-
frei, per Sperrgut, Express oder
mit sonstiger Sonderfracht, ein-
geschickte Geräte.
Die Entsorgung Ihrer defekten,
eingesendeten Geräte führen
wir kostenlos durch.
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