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Perguntas e respostas
Problema Acções
Ecrã
Imagem confusa e com ruído
Active “P-NR” no menu Imagem (para eliminar o ruído). (p. 34)
Verifique se há produtos eléctricos nas proximidades
(automóveis, motociclos, lâmpadas fluorescentes).
Não aparece nenhuma imagem
A “Cor”, “Brilho” ou “Contraste” no menu Imagem está regulada
para o mínimo? (p. 34)
Imagem pouco nítida ou distorcida
(o som tem o volume demasiado
baixo ou não se ouve)
Reponha as definições iniciais dos canais. (p. 40 - 43)
Aparece uma imagem estranha
Desligue o televisor com o interruptor ligar / desligar e volte a ligá-lo.
Se o problema persistir, execute as “Condições de envio” (p. 56).
Som
Não há som
A função de “Silêncio som” está activada? (p. 8)
O volume está no mínimo?
O som está distorcido ou tem um nível baixo
A função de recepção do sinal sonoro pode estar a funcionar mal.
Ajuste “MPX” (p. 35) no Menu Som para “Mono”.(Apenas analógico)
Som estranho emitido pelo televisor
Quando a alimentação está ligada, poderá ser ouvido o barulho
da ventoinha de arrefecimento ou um ruído de funcionamento
proveniente do interior do televisor (não é um indício de
funcionamento incorrecto).
3D
Não consegue ver imagens 3D
Os Óculos 3D foram ligados?
Certifique-se de que a opção “Óculos 3D” em “Definições 3D” está
definida para “3D”. (p. 31)
Alguns sinais de imagens 3D podem não ser automaticamente
reconhecidos como imagens 3D. Configure a opção “Formato de Entrada
3D” em “Definições 3D” para corresponder ao formato de imagem. (p. 31)
Certifique-se de que não existem obstáculos entre os sensores
de infravermelhos no televisor e nos Óculos 3D. Se os Óculos 3D
deixarem de receber o sinal de infravermelhos durante cerca de 5
minutos, os Óculos 3D são desligados automaticamente.
Verifique a área disponível para utilização dos Óculos 3D. (p. 29)
Dependendo da pessoa, poderá ser difícil ou pode não ser possível
ver as imagens 3D, particularmente em utilizadores que tenham um
nível de visão diferente entre o olho esquerdo e o olho direito.
Tome as medidas necessárias (usar óculos, etc.) para corrigir a visão antes da utilização.
Os Óculos 3D são desligados
automaticamente
Certifique-se de que não existem obstáculos entre os sensores de
infravermelhos no televisor e nos Óculos 3D. Se os Óculos 3D deixarem de
receber o sinal de infravermelhos durante cerca de 5 minutos, os Óculos 3D
são desligados automaticamente.
Se os Óculos 3D forem colocados fora da área disponível durante cerca
de 5 minutos, os Óculos 3D são desligados automaticamente. (p. 29)
Existe algo de errado com as imagens 3D
Verifique a definição de “Troca Esquerda/Direita” ou “Filtro Linha
Diagonal”. (p. 31)
O indicador luminoso de alimentação
não acende quando o botão de
alimentação é premido nos Óculos 3D
A pilha pode estar fraca ou gasta. Substitua a pilha.
HDMI
Som não é normal
Configure o som do equipamento ligado para “2ch L.PCM”.
Verifique o ajuste de “Entrada HDMI1 / 2 / 3 / 4” no Menu Som. (p. 36)
Se a ligação digital tiver problemas, seleccione a ligação de som analógica. (p. 97)
As imagens do equipamento externo são
estranhas mesmo que o equipamento
esteja ligado através de HDMI
Verifique se o cabo HDMI está ligado correctamente. (p. 92)
Desligue o televisor e o equipamento e volte a ligá-los.
Verifique o sinal de entrada do equipamento. (p. 98)
Utilize um equipamento compatível com EIA/CEA-861/861B.
Rede
Impossível ligar à rede
Verifique se o cabo LAN ou o adaptador LAN sem fios está bem ligado. (p. 75)
Verifique as ligações e as definições. (p. 75 - 79)
Verifique o equipamento da rede e o ambiente da rede.
O router pode não estar configurado para obter automaticamente
um Endereço IP. Se o administrador de rede preferir atribuir um
Endereço IP, defina um Endereço IP manualmente. (p. 77)
O router poderá estar a utilizar a filtragem de endereços MAC (definição de segurança).
Confirme o Endereço MAC do televisor (p. 76) e configure o router
para utilizar esse endereço.
No caso de persistência do problema, consulte o seu Fornecedor
de Serviço ou empresa de telecomunicações.
Impossível seleccionar o ficheiro
durante as operações DLNA
O servidor de média do equipamento ligado está preparado? (p. 74)
Verifique o formato de dados aplicável. (p. 74)
Impossível operar VIERA CAST
Verifique as ligações e as definições. (p. 75 - 79)
O servidor ou a linha ligada pode estar ocupado agora.
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