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Häufig gestellte Fragen
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Störung Abhilfemaßnahmen
Netzwerk
Netzwerkverbindung nicht
möglich
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel oder der Wireless-LAN-Adapter richtig angeschlossen sind. (S.85)
Ü berprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.85 - 90)
Ü berprüfen Sie die Netzwerkgete und die Netzwerkumgebung.
Möglicherweise ist der Router nicht zur automatischen Ausstellung einer IP-
Adresse eingerichtet. Wenn der Netzwerkadministrator es vorzieht, eine IP-Adresse
zuzuweisen, legen Sie eine IP-Adresse manuell fest. (S.87)
D er Router verwendet möglicherweise eine MAC-Adressfilterung (Sicherheitseinstellung).
Prüfen Sie die MAC-Adresse dieses Fernsehers (S.90) und stellen Sie den Router so
ein, dass er die Mac-Adresse benutzen kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter oder Ihr Telekommunikationsunternehmen.
Datei kann während DLNA-
Vorgängen nicht ausgewählt
werden
Wurde der Media-Server des angeschlossenen Gets vorbereitet? (S.84)
Ü berprüfen Sie das anzuwendende Datenformat. (S.108)
VIERAConnect kann nicht
bedient werden
Ü berprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.85 - 90)
D er Server oder die Anschlussleitung ist möglicherweise im Moment überlastet/belegt.
Sonstiges
Der Fernseher lässt sich
nicht einschalten.
Prüfen Sie nach, dass das Netzkabel an eine Netzsteckdose angeschlossen sind.
Der Fernseher schaltet
selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um.
D ie automatische Standby-Funktion ist aktiviert. (S.10)
D er Fernseher schaltet ca. 30 Minuten nach Ende eines analogen Programms auf den
Bereitschaftsmodus um.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen.
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt? (S.7)
I st der Fernseher eingeschaltet?
D ie Batterien sind möglicherweise erschöpft. Wechseln Sie die Batterien aus.
R ichten Sie den Geber der Fernbedienung direkt auf den Fernbedienungs-
Signalsensor an der Frontplatte des Fernsehers (im Abstand von maximal 7 m und
innerhalb eines Winkels von 30 Grad vor dem Fernseher).
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte
weder direkter Sonneneinstrahlung noch anderen starken Lichtquellen ausgesetzt ist.
Teile des Fernsehers werden
heiß
Auch wenn die Temperatur von Teilen der Front, der Ober- und Seitennde
angestiegen ist, liegt hinsichtlich der Leistung oder Qualität des Produkts keine
Beeinträchtigung vor.
Permanent auf dem
Bildschirm leuchtende
Punkte
Aufgrund des bei dieser Technologie angewandten Fertigungsprozesses kann es
vorkommen, dass einige Pixel entweder ständig oder überhaupt nicht leuchten.
Dabei handelt es sich nicht um eine Funktionsstörung.
[Fehlerhafte
Satellitenanlage] Meldung
wird eingeblendet
D as Satellitenkabel ist eventuell kurzgeschlossen oder es bestehen vielleicht
Verbindungsprobleme mit dem Kabel. Überprüfen Sie das Kabel und die Verbindung
und schalten Sie den Fernseher mit dem Haupt-Ein / Aus-Schalter aus und
anschließend wieder ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, müssen Sie sich möglicherweise an einen
Satellitenschüssel-Installateur wenden, der die Schüssel und das Kabel überprüft.
Die Überstrom-
Fehlermeldung erscheint
Möglicherweise verursacht der angeschlossene USB-Datenträger diesen Fehler.
Entfernen Sie den Datenträger und schalten Sie den Fernseher mit dem Haupt-Ein/
Aus-Schalter aus und anschließend wieder ein.
Prüfen Sie, ob Fremdkörper in den USB-Anschluss eingedrungen sind.
Eine Fehlermeldung
erscheint.
F olgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.
F alls sich die Störung nicht beseitigensst, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler
oder einen autorisierten Kundendienst.
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