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Häufig gestellte Fragen
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Störung Abhilfemaßnahmen
Bildstörungen
Gestörtes, stark
verrauschtes Bild
t
Stellen Sie den Eintrag [P-NR] im Menü Bildeinstellung ein (um Bildrauschen zu
beseitigen).
(S.31)
t
Prüfen Sie nach, ob sich eingeschaltete Elektrogeräte oder Motoren (Auto, Motorrad,
Leuchtstoffröhre) in der Nähe befinden.
Kein Bild
t
Sind [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe] im Bildmenü auf den Minimalwert gestellt? (S.31)
Verschwommenes oder verzerrtes
Bild (kein Ton oder Ton zu leise)
t
Stimmen Sie alle Sender erneut ab. (S.38,39)
Ein ungewöhnliches
Bild erscheint auf dem
Bildschirm.
t
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal aus und dann wieder ein.
t
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle Einstellungen zurück
[Werkseinstellungen] (S.51)
Ton
Kein Ton
t
Ist die „Stummschaltung“ aktiviert? (S.9)
t
Ist die Lautstärke auf den Minimalpegel eingestellt?
Ton zu leise oder Klang
verzerrt
t
Der Tonsignalempfang ist möglicherweise beeinträchtigt.
t
Stellen Sie [Audio Empfang] (S.34) im Tonmenü auf [Mono]. (nur Analog-Modus)
HDMI
Ungewöhnlicher Ton
t
Stellen Sie den Audioausgang am angeschlossenen Gerät auf die Ausgabe von
„2-kanaligem Linear-PCM-Ton“ ein.
t
Überprüfen Sie die Einstellung [HDMI1 / 2 / 3 Eingang] im Tonmenü. (S.34)
t
Wenn eine Tonstörung bei Verwendung eines Digitalanschlusses auftritt, stellen Sie
einen analogen Tonanschluss her. (S.86)
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes
über HDMI-Kabel erscheint ein
ungewöhnliches Wiedergabebild
auf dem Fernsehschirm.
t
Prüfen Sie nach, dass das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist. (S.79)
t
Schalten Sie den Fernseher und das Zusatzgerät einmal aus und dann wieder ein.
t
Prüfen Sie nach, ob dem Fernseher ein Eingangssignal vom Zusatzgerät zugeleitet wird. (S.86)
t
Verwenden Sie ein Zusatzgerät, das mit der Norm EIA/CEA-861/861D kompatibel ist.
Netzwerk
Netzwerkverbindung nicht
möglich
t
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel oder der Wireless-LAN-Adapter richtig angeschlossen sind. (S.63)
t
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.63 - 68)
t
Überprüfen Sie die Netzwerkgeräte und die Netzwerkumgebung.
t
Möglicherweise ist der Router nicht zur automatischen Ausstellung einer IP-
Adresse eingerichtet. Wenn der Netzwerkadministrator es vorzieht, eine IP-Adresse
zuzuweisen, legen Sie eine IP-Adresse manuell fest.
(S.65)
t
Der Router verwendet möglicherweise eine MAC-Adressfilterung (Sicherheitseinstellung).
Prüfen Sie die MAC-Adresse dieses Fernsehers (S.68) und stellen Sie den Router so
ein, dass er die Mac-Adresse benutzen kann.
t
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter oder Ihr Telekommunikationsunternehmen.
VIERAConnect kann nicht
bedient werden
t
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.63 - 68)
t
Der Server oder die Anschlussleitung ist möglicherweise im Moment überlastet/belegt.
Sonstiges
Der Fernseher lässt sich
nicht einschalten.
t
Prüfen Sie nach, dass das Netzkabel an eine Netzsteckdose angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet
selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um.
t
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert. (S.10)
t
Der Fernseher schaltet ca. 30 Minuten nach Ende eines analogen Programms auf
den Bereitschaftsmodus um.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen.
t
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt? (S.7)
t
Ist der Fernseher eingeschaltet?
t
Die Batterien sind möglicherweise erschöpft. Wechseln Sie die Batterien aus.
t
Richten Sie den Geber der Fernbedienung direkt auf den Fernbedienungs-
Signalsensor an der Frontplatte des Fernsehers (im Abstand von maximal 7 m und
innerhalb eines Winkels von 30 Grad vor dem Fernseher).
t
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte
weder direkter Sonneneinstrahlung noch anderen starken Lichtquellen ausgesetzt ist.
Teile des Fernsehers werden
heiß
t
Auch wenn die Temperatur von Teilen der Front, der Ober- und Seitenwände angestiegen ist,
liegt hinsichtlich der Leistung oder Qualität des Produkts keine Beeinträchtigung vor.
Die Überstrom-
Fehlermeldung erscheint
t
Möglicherweise verursacht der angeschlossene USB-Datenträger diesen Fehler.
Entfernen Sie den Datenträger und schalten Sie den Fernseher mit dem Haupt-Ein/
Aus-Schalter aus und anschließend wieder ein.
t
Prüfen Sie, ob Fremdkörper in den USB-Anschluss eingedrungen sind.
Eine Fehlermeldung
erscheint.
t
Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.
t
Falls sich die Störung nicht beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler
oder einen autorisierten Kundendienst.
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