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Fehlersuche
Stellen Sie die Störungsursache anhand einiger einfacher Prüfungen fest, bevor Sie einen Kundendienst anrufen.
Störung
Bild Ton
Dieses Plasmadisplay nutzt einen besonderen Bildverarbeitungsprozess. Daher kann eine leichte Zeitverzögerung bei der Bild- und Tonwiedergabe
auftreten, abhängig vom Eingangssignaltyp. Dies ist jedoch keine Fehlfunktion.
Störung
Der Bildschirm wird leicht
verdunkelt, wenn helle Bilder mit
minimalen Bewegungen
angezeigt werden.
Es dauert eine Weile, bis das Bild
angezeigt wird.
Die Bildränder flimmern.
Die Helligkeit auf beiden Seiten des
Bildes im Modus 4:3 ändert sich.
Gewisse Bildschirmteile leuchten
nicht.
Auftretende Nachbilder
[Für TH-42PHW7E, TH-50PHW7E]
Ein Summen kann vom Display
gehört werden.
Plasmadisplay-Fernseher
Prüfungen
Der Bildschirm verdunkelt sich leicht, wenn Fotos, Standbilder eines Computers oder andere Bilder mit
minimalen Bewegungen über längere Zeit angezeigt werden. Dies geschieht, um das Risiko eines Nachbilds
auf dem Bildschirm zu reduzieren, wodurch die Betriebslebensdauer des Bildschirms verkürzt werden würde:
Dies ist normal, und weist nicht auf eine Funktionsstörung hin.
Das Gerät verarbeitet die verschiedenen Signale digital, um ästhetisch zufrieden stellende Bilder zu erzeugen.
Daher dauert es manchmal eine kurze Weile, bis das Bild angezeigt wird, nachdem das Gerät eingeschaltet,
der Signaleingang umgeschaltet bzw. die Bilder für das Hauptbild und das Unterbild auf den beiden
Bildschirmen umgeschaltet wurden.
Aufgrund der Charakteristiken des Systems, das zum Treiben des Bildschirms verwendet wird, können die
Bildränder bei schnellbeweglichen Bildstellen anscheinend flimmern: Dies ist normal, und weist nicht auf
eine Funktionsstörung hin.
Bei der Wiedergabe, wenn für die seitlichen Bildanteile die Einstellung “Hoch” oder “Mittel” gewählt ist,
können sich beide Seiten in Abhängigkeit von der wiedergegebenen Programmart ändern: Dies ist normal,
und weist nicht auf eine Funktionsstörung hin.
Das Plasmadisplay ist mit hoher Präzision hergestellt. Es kann jedoch vorkommen, dass fehlende Bildpunkte
oder helle Bildpunkte auftreten. Das ist nicht auf eine Störung zurückzuführen.
Standbilder sollte nicht über längere Zeit wiedergegeben werden, da dies zum Verbleib von permanenten
Nachbildern auf dem Plasmadisplay führen kann.
Beispiele von Standbildern schliessen Firmenzeichen, Videospiele, Computerbilder, Teletext und im
Seitenverhältnis 4:3 wiedergegebene Bilder ein.
Hinweis:
Das von einem langfristigen Standbild erzeugte permanente Nachbild auf dem Plasmadisplay ist kein
Betriebsfehler und als solcher nicht durch die Garantie gedeckt. Dieses Gerät ist nicht für die längerfristige
Wiedergabe von Standbildern vorgesehen.
Das Display ist mit einem Kühlventilator ausgestattet, der die bei normaler Verwendung entstehende Wärme
ableitet. Das Summen wird durch die Drehung des Ventilators erzeugt und ist keine Fehlfunktion.malfunction.
Bildstörungen Tonstörungen
Normales Bild Kein Ton
Kein Bild Kein Ton
Kein Bild Normaler Ton
Keine Farbe Normaler Ton
Es können keine Bedienungsvorgänge mit der
Fernbedienung durchgeführt werden.
Manchmal ist ein Knacken vom Gerät zu hören.
Bei Verwendung der Zoom-Funktion wird der obere oder
der untere Bildrand auf dem Bildschirm abgeschnitten.
Bei Verwendung der Zoom-Funktion erscheinen ein oberer
und unterer Streifen, wo das Bild auf dem Bildschirm fehlt.
Aus dem Geräteinneren sind ungewöhnliche Töne zu
hören.
Prüfungen
Elektrische Geräte
Automobile, Motorräder
Fluoreszenzröhren
Lautstärkepegel
(Kontrollieren, ob die Tonabschaltfunktion mit der Fernbedienung eingeschaltet wurde.)
Nicht an einer Netzsteckdose angeschlossen.
Netzschalter nicht eingeschaltet. Einstellung des Kontrasts, der Helligkeit bzw. des
Lautstärkepegels (Kontrolle durch Drücken des Netzschalters oder des Ein/
Ausschalttaste der Fernbedienung)
Beim Signaleingang von einem unzulässigen Farbsystem, einer Fernsehnorm oder
einer Frequenz wird nur die Eingangsbuchse angezeigt.
Farbregler in Minimalposition
(siehe Seite 20, 21)
Farbsystem (siehe Seite 33)
Überprüfen Sie, ob sich die Batterien vollständig entladen haben. Falls dies nicht der
Fall ist, überprüfen Sie, ob die Batterien richtig eingelegt wurden.
Überprüfen Sie, ob der Fernbedienungssensor einer Außenlichtquelle oder einer
starken Leuchtstofflampe ausgesetzt ist.
Überprüfen Sie, ob eine Fernbedienung verwendet wird, die speziell für Gebrauch
mit diesem Gerät konzipiert ist. (Das Gerät kann nicht mit einer anderen Fernbedienung
gesteuert werden.)
Falls es kein Problem mit der Bild- und Tonwiedergabe gibt, wird das Knacken vom
Gehäuse erzeugt, das sich entsprechend den Änderungen in der Zimmertemperatur
leicht zusammenzieht. Das Knacken hat keine negativen Auswirkungen auf die
Leistung oder andere Aspekte.
Stellen Sie die Position des Bildes auf dem Bildschirm ein.
Bei Verwendung eines Videosoftwareprogramms (wie etwa eines
Kinoformatprogramms) mit einem Bildschirm, der breiter als der Bildmodus 16:9 ist,
entstehen leere, bildfreie Streifen am oberen und unteren Rand des Bildschirms.
Wenn der Bildschirm eingeschaltet wird, kann ein Ton vom getriebenen Bildschirm
zu hören sein: Dies ist normal, und weist nicht auf eine Funktionsstörung hin.
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