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Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all’assistenza tecnica, individuare i sintomi e veri carli secondo la tabella riportata di seguito.
Sintomi
Veri ca
Immagine Suono
Interferenza
Suono
disturbato
Motori elettrici
Auto / moto
Luci uorescenti
Immagine
normale
Assenza di
suono
Livello del volume
(Veri care se la funzione Suono muto è stata attivata da telecomando.)
Assenza di
immagini
Assenza di
suono
Presa di corrente non inserita
Apparecchio spento
Controlli di Contrasto e Luminosità e Volume impostati al minimo
(Verificare premendo il tasto di accensione/ spegnimento o di attesa del
telecomando.)
Assenza di
immagini
Suono normale
Quando viene immesso un segnale con frequenza, formato o sistema a colori
non compatibili con lo schermo, viene visualizzata solo l’indicazione del terminale
d’ingresso.
Assenza di
colore
Suono normale
Controlli del colore impostati al minimo (vedere alle pag. 28, 29)
Sistema colore (vedere a pag. 49)
Non è possibile eseguire alcuna operazione dal
telecomando.
Veri care se le batterie si sono scaricate completamente e, qualora non siano
scariche, veri care che sono inserite correttamente.
Controllare se il sensore del telecomando è esposto alla luce solare o a una
forte fonte luminosa uorescente.
Veri care se si sta utilizzando il telecomando progettato speci camente per
l’utilizzo con questo apparecchio. (L’apparecchio non può essere utilizzato con
nessun altro telecomando.)
A volte si sente uno scricchiolio provenire
dall’apparecchio.
Se non vi sono problemi con le immagini o l’audio, questo è il suono dello chassis
che subisce varie contrazioni in risposta ai cambiamenti della temperatura
ambiente. Ciò non produce effetti negativi o di altro genere sulle prestazioni.
La parte superiore o inferiore delle immagini sullo schermo
appare tagliata quando si utilizza funzione zoom.
Regolare la posizione dell’immagine sullo schermo.
Quando si utilizza la funzione zoom, aree prive di
immagini appaiono nella parte superiore e inferiore
dello schermo.
Quando si guarda del materiale video (ad esempio materiale in formato cinematogra co)
con una larghezza dello schermo maggiore della modalità 16:9, si formano delle aree
vuote separate dalle immagini nella parte superiore e inferiore dello schermo.
Si sentono dei suoni provenire dall’interno
dell’apparecchio.
Quando si accende l’apparecchio, si potrebbe sentire il suono del pannello dello
schermo che viene alimentato: Questo è normale e non denota un guasto.
Alcune parti dell’unità si surriscaldano. Anche se la temperatura delle parti dei pannelli anteriore, superiore e posteriore
aumenta, ciò non comporta alcun problema in termini di prestazioni o di qualità.
L’alimentazione viene disattivata automaticamente in
modo improvviso.
Controllare le impostazioni di “PC Gestione alimentaz.”, “DVI-D Gestione alimentaz.”,
“Spegnimento per assenza segnale”, “Spegnimento per assenza attività” nel menu
Approntamento. Devono tutte essere impostate su “On (Abilita)”. (vedere a pag. 41)
L’indicatore di accensione lampeggia in rosso. Esiste la possibilità di problemi di funzionamento. Rivolgersi a un centro
assistenza autorizzato.
Questo schermo al plasma utilizza un processo di elaborazione immagini particolare che, in presenza di alcuni tipi di segnale, provoca
talvolta una leggera asincronia fra audio e video. Non si tratta quindi di malfunzionamento.
Pannello dello schermo al plasma
Sintomi Veri ca
Lo schermo si scurisce leggermente
quando vengono mostrate immagini
molto luminose con movimenti minimi.
Lo schermo si scurisce leggermente quando le foto, i fermi immagine di un computer o altre immagini con movimenti
minimi vengono visualizzate per un lungo periodo di tempo. Ciò avviene per ridurre la ritenzione di immagine sullo
schermo e l’accorciamento della vita di servizio dello schermo: ciò è normale e non indica un malfunzionamento.
Occorre del tempo per
visualizzare l’immagine.
L’apparecchio elabora digitalmente i vari segnali per poter riprodurre immagini piacevoli da un punto
di vista estetico. Di conseguenza, a volte occorre qualche istante perché l’immagine sia visualizzata
quando si accende l’apparecchio o quando si commuta l’ingresso.
I bordi delle immagini
sfarfallano.
A causa delle caratteristiche del sistema utilizzato per alimentare il pannello, i bordi potrebbero sfarfallare
nelle parti in rapido movimento delle immagini: Questo è normale e non denota un guasto.
La luminosità ai due lati delle
immagini nel formato 4:3 varia.
Quando si visualizzano i pannelli laterali con l’impostazione “Alto” o “Medio”, la luminosità su entrambi i lati potrebbe
cambiare a seconda del tipo del tipo di materiale visualizzato: Questo è normale e non denota un guasto.
Alcune parti delle schermo non
vengono illuminate.
Lo schermo al plasma è stato realizzato utilizzando una tecnologia di precisione ad alto livello, tuttavia
alcune parti dello schermo possono risultare talvolta prive di elementi di immagine o avere delle aree
particolarmente luminose. Questo non costituisce un sintomo di malfunzionamento.
Esempio
Esempio
Appare la ritenzione di immagine
Non lasciare un fermo immagine visualizzato per molto tempo in quanto potrebbe determinare la
presenza permanente di un residuo d’immagine sullo Schermo al plasma.
Come esempi di fermi immagine elenchiamo i logo di aziende, i giochi elettronici, le immagini da
computer, le videate teletext e le immagini visualizzate in rapporto 4:3.
Nota:
La permanente ritenzione di immagine sullo schermo al plasma causata dall’uso di una immagine ssa
non è un difetto di funzionamento e non è coperta dalla garanzia.
Questo prodotto non è stato progettato per visualizzare immagini sse, per periodi di tempo prolungati.
Si può avvertire del ronzio
proveniente dall’unità display.
Nell’unità display è installata una ventola di raffreddamento che serve a dissipare il calore normalmente prodotto
durante l’uso. Il ronzio che si sente è dovuto alla rotazione della ventola e non è un sintomo di malfunzionamento.
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