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Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all’assistenza tecnica, individuare i sintomi e veri carli secondo la tabella riportata di seguito.
Sintomi
Veri ca
Immagine Suono
Interferenza
Suono
disturbato
Motori elettrici
Auto/moto
Luci uorescenti
Immagine
normale
Assenza di
suono
Livello del volume
(Veri care se la funzione Suono muto è stata attivata da telecomando.)
Assenza di
immagini
Assenza di
suono
Presa di corrente non inserita
Apparecchio spento
Controlli di Contrasto e Luminosità e Volume impostati al minimo
(Verificare premendo il tasto di accensione/ spegnimento o di attesa del
telecomando.)
Assenza di
immagini
Suono normale
Quando viene immesso un segnale con frequenza, formato o sistema a colori
non compatibili con lo schermo, viene visualizzata solo l’indicazione del terminale
d’ingresso.
Assenza di
colore
Suono normale
Controlli del colore impostati al minimo
(vedere alle pag. 22, 23)
Sistema colore (vedere alla pag. 39)
Non è possibile eseguire alcuna operazione dal
telecomando.
Veri care se le batterie si sono scaricate completamente e, qualora non siano
scariche, veri care che sono inserite correttamente.
Controllare se il sensore del telecomando è esposto alla luce solare o a una
forte fonte luminosa uorescente.
Veri care se si sta utilizzando il telecomando progettato speci camente per
l’utilizzo con questo apparecchio. (L’apparecchio non può essere utilizzato con
nessun altro telecomando.)
A volte si sente uno scricchiolio provenire
dall’apparecchio.
Se non vi sono problemi con le immagini o l’audio, questo è il suono dello chassis
che subisce varie contrazioni in risposta ai cambiamenti della temperatura
ambiente. Ciò non produce effetti negativi o di altro genere sulle prestazioni.
La parte superiore o inferiore delle immagini sullo schermo
appare tagliata quando si utilizza funzione zoom.
Regolare la posizione dell’immagine sullo schermo.
Quando si utilizza la funzione zoom, aree prive di
immagini appaiono nella parte superiore e inferiore
dello schermo.
Quando si guarda del materiale video (ad esempio materiale in formato cinematogra co)
con una larghezza dello schermo maggiore della modalità 16:9, si formano delle aree
vuote separate dalle immagini nella parte superiore e inferiore dello schermo.
Si sentono dei suoni provenire dall’interno
dell’apparecchio.
Quando si accende l’apparecchio, si potrebbe sentire il suono del pannello dello
schermo che viene alimentato: Questo è normale e non denota un guasto.
Questo schermo al plasma utilizza un processo di elaborazione immagini particolare che, in presenza di alcuni tipi di segnale, provoca
talvolta una leggera asincronia fra audio e video. Non si tratta quindi di malfunzionamento.
Pannello dello schermo al plasma
Sintomi Veri ca
Lo schermo si scurisce
leggermente quando vengono
mostrate immagini molto
luminose con movimenti minimi.
Lo schermo si scurisce leggermente quando le foto, i fermi immagine di un computer o altre immagini
con movimenti minimi vengono visualizzate per un lungo periodo di tempo. Ciò avviene per ridurre
la ritenzione di immagine sullo schermo e l’accorciamento della vita di servizio dello schermo: ciò è
normale e non indica un malfunzionamento.
Occorre del tempo per
visualizzare l’immagine.
L’apparecchio elabora digitalmente i vari segnali per poter riprodurre immagini piacevoli da un punto
di vista estetico. Di conseguenza, a volte occorre qualche istante per far apparire l’immagine quando
si accende l’apparecchio, quando si commuta l’ingresso o quando si scambiano le immagini che
appaiono nelle due schermate dell’immagine principale e di quella secondaria.
I bordi delle immagini
sfarfallano.
A causa delle caratteristiche del sistema utilizzato per alimentare il pannello, i bordi potrebbero sfarfallare
nelle parti in rapido movimento delle immagini: Questo è normale e non denota un guasto.
La luminosità ai due lati delle
immagini nel formato 4:3 varia.
Quando si visualizzano i pannelli laterali con l’impostazione “Alto” o “Medio”, la luminosità su entrambi i lati potrebbe
cambiare a seconda del tipo del tipo di materiale visualizzato: Questo è normale e non denota un guasto.
Alcune parti delle schermo non
vengono illuminate.
Lo schermo al plasma è stato realizzato utilizzando una tecnologia di precisione ad alto livello, tuttavia
alcune parti dello schermo possono risultare talvolta prive di elementi di immagine o avere delle aree
particolarmente luminose. Questo non costituisce un sintomo di malfunzionamento.
Appare la ritenzione di immagine
Non si deve lasciare un fermo immagine visualizzato per un lungo periodo di tempo, perché ciò
potrebbe causare una permanente ritenzione di immagine sullo schermo al plasma.
Esempi di fermi immagine includono i logo, i videogiochi, le immagini di computer, il Televideo e le
immagini visualizzate nella modalità 4:3.
Nota:
La permanente ritenzione di immagine sullo schermo al plasma causata dall’uso di una immagine ssa
non è un difetto di funzionamento e non è coperta dalla garanzia.
Questo prodotto non è stato progettato per visualizzare immagini sse, per periodi di tempo prolungati.
[Per TH-42PH10EK/S, TH-50PH10EK/S,
TH-58PH10EK] Si può avvertire del
ronzio proveniente dall’unità display.
Nell’unità display è installata una ventola di raffreddamento che serve a dissipare il calore normalmente
prodotto durante l’uso. Il ronzio che si sente è dovuto alla rotazione della ventola e non è un sintomo
di malfunzionamento.
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