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Problembehebung
Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte diese Seiten. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls detaillierte Informa-
tionen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer Software-Anwendung verursacht, lesen Sie
bitte die Bedienungsanleitung zu dieser Software. Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben lässt,
wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Panasonic. Sie können den Computerstatus ebenfalls im PC
Information Viewer
(
Reference Manual "Troubleshooting (Advanced)") überprüfen.
Starten
Start nicht möglich.
Die Strom- bzw. Akkuanzei-
ge leuchtet nicht.
Schließen Sie das Netzteil an.
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
Entfernen Sie den Akku, ziehen Sie das Netzteil ab und schließen beide wieder an.
Falls ein Gerät am USB-Anschluss angeschlossen ist, trennen Sie das Gerät oder
stellen Sie im Menü [Advanced] des Setup Utility die Option [USB Port] oder [Legacy
USB Support] auf [Disable].
Falls ein Gerät am ExpressCard-Steckplatz angeschlossen ist, trennen Sie das
Gerät oder stellen Sie im Menü [Advanced] des Setup Utility die Option [ExpressCard
Slot] auf [Disabled].
Drücken Sie
Fn
+
F8
, um den verdeckten Modus auszuschalten (
Reference
Manual "Key Combination").
Überprüfen Sie die Einstellung [UEFI Boot] des Setup Utility. [UEFI Boot] sollte auf
[Enabled] / [Disabled] eingestellt sein.
Der Strom ist eingeschaltet,
aber "Warming up the sy-
stem" erscheint.
Der Computer wärmt sich vor dem Start auf. Warten Sie, bis der Computer hochfährt (die
maximale Wartezeit wird auf dem Bildschirm angezeigt). Wenn die Meldung "Cannot
warm up the system" angezeigt wird, konnte sich der Computer nicht aufwärmen und
startet nicht. Schalten Sie den Computer dann aus, lassen Sie ihn etwa eine Stunde
lang an einem Ort mit einer Temperatur von mindestens 5
°C
und schalten Sie ihn dann
erneut ein.
Der Computer lässt sich
nicht einschalten.
Der Computer kann vom En-
ergiesparmodus nicht mehr
gestartet werden.
(Die Betriebsanzeige blinkt
schnell grün.)
Platzieren Sie ihn etwa eine Stunde lang an einem Ort mit einer Temperatur von minde-
stens 5
°C
und versuchen Sie dann erneut, ihn einzuschalten.
Sie haben das Kennwort
vergessen.
Supervisorkennwort oder Benutzerkennwort: Wenden Sie sich an den technischen Kun-
dendienst von Panasonic.
Administratorkennwort:
Wenn Sie eine Kennwortrücksetzdisk haben, können Sie das Administratorkennwort
zurücksetzen. Legen Sie die Disk ein und geben Sie ein beliebiges falsches Kennwort
ein, folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie ein neues
Kennwort fest.
Wenn Sie keine Kennwortrücksetzdisk haben, installieren und richten Sie Windows
erneut ein (
Seite 29) und legen Sie ein neues Kennwort fest.
"Remove disks or other me-
dia. Press any key to restart"
oder eine ähnliche Meldung
erscheint.
Das bedeutet, dass sich eine Diskette im Laufwerk be ndet, die keine Systemdateien
zum Starten enthält. Entnehmen Sie die Diskette und drücken Sie eine Taste.
Falls ein Gerät am USB-Anschluss angeschlossen ist, trennen Sie das Gerät oder
stellen Sie im Menü [Advanced] des Setup Utility die Option [USB Port] oder [Legacy
USB Support] auf [Disabled].
Falls ein Gerät am ExpressCard-Steckplatz angeschlossen ist, trennen Sie das
Gerät oder stellen Sie im Menü [Advanced] des Setup Utility die Option [ExpressCard
Slot] auf [Disabled].
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die Diskette entfernt haben, handelt
es sich eventuell um einen Festplattenfehler. Wenden Sie sich an den technischen Kun-
dendienst von Panasonic.
Der Windows-Start oder ein
anderer Vorgang ist extrem
langsam.
Drücken Sie
F9
im Setup Utility (
Reference Manual "Setup Utility"), um die
Einstellungen im Setup Utility (mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte
zurückzusetzen. Starten Sie das Setup Utility und nehmen Sie die Einstellungen erneut
vor. (Die Arbeitsgeschwindigkeit hängt von der verwendeten Anwendungssoftware ab,
daher wird die Arbeitsgeschwindigkeit von Windows durch diesen Vorgang nicht zwin-
gend erhöht.)
Wenn Sie nach dem Kauf des Computers residente (im Speicher verbleibende) Softwa-
re auf dem Computer installiert haben, deaktivieren Sie die Software.
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