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ELIMINAZIONE DEI PROBLEMI
Il bruciatore non si accende:
Controllare che la valvola di erogazione del gas posta sulla bombola sia aperta.
Verificare che ci sia gas a sufficienza nella bombola.
Verificare che scocchi la scintilla fa l’elettrodo e il bruciatore.
ATTENZIONE: questo controllo deve essere eseguito esclusivamente con la valvola di erogazione del gas chiusa!
Scintilla assente:
Assicurarsi che le batterie siano inserite correttamente e che siano cariche.
Fra il bruciatore e l’elettrodo non deve esserci una distanza superiore a 4-6 mm.
Assicurarsi che i cavi siano correttamente collegati e fissati all’accensione elettrica e all’elettrodo.
Utilizzare 2 batterie nuove (tipo AA, 1,5 V) per l’accensione elettrica.
Se questi interventi non sono utili a rimettere in funzione il barbecue, rivolgersi al proprio rivenditore di fiducia.
GARANZIA PER IL CONSUMATORE
1. Garanzia e indicazioni su altri diritti dell’acquirente
Con l’acquisto di questo prodotto OUTDOORCHEF presso un rivenditore autorizzato, il cliente finale privato (consumatore) ottiene una garanzia
del produttore di OUTDOORCHEF AG (“OUTDOORCHEF”).
Questa garanzia assicura al cliente i diritti qui contemplati nei confronti del produttore. I diritti di garanzia si sommano ai diritti aggiuntivi contrattuali
e legali. Questa garanzia non limita o esclude alcuni di questi diritti aggiuntivi. Sarà quindi possibile far valere i propri diritti contrattuali o legali.
Inquesto modo, non vengono intaccati i diritti stabiliti nella Legge federale tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti.
In particolare, l’acquirente avrà la possibilità di far valere i propri diritti contrattuali di garanzia rispetto al venditore. Ad esempio, nell’ambito
diquesta garanzia potrà far valere un eventuale annullamento del contratto d’acquisto solo verso il venditore e non verso OUTDOORCHEF.
2. Parti coinvolte e condizioni preliminari
Il responsabile della garanzia è OUTDOORCHEF. Ha diritto a garanzia qualsiasi cliente finale che acquista un prodotto nuovo a uso privato
attraverso un canale di vendita autorizzato. L’acquisto deve essere provato esibendo la fattura. L’acquisto a uso privato ha luogo se il prodotto
viene acquistato da una persona naturale a scopi non riconducibili prevalentemente alla relativa attività commerciale o professionale.
Nel caso in cui venga riconosciuto il ricorso alla garanzia, la richiesta deve essere fatta pervenire al responsabile della garanzia entro due mesi.
In caso contrario, qualsiasi rivendicazione di garanzia è esclusa. In caso di difetti evidenti, questo periodo di prescrizione ha inizio con il ritiro
del prodotto da parte del consumatore. OUTDOORCHEF consiglia perciò di verificare la presenza di difetti immediatamente dopo aver preso
possesso del prodotto.
3. Periodi di garanzia
Questa garanzia è valida a partire dalla data d’acquisto e viene applicata nei casi seguenti, salvo in caso di applicazione della clausola di
esclusione della responsabilità secondo il par. 4:
BRUCIATORE A INFRAROSSI IN CERAMICA 5 anni Garanzia contro difetti di produzione o segni di bruciatura.
GRIGLIA IN ACCIAIO INOSSIDABILE 5 anni Garanzia contro ruggine o segni di bruciatura
ULTERIORI COMPONENTI 2 anni Garanzia contro tutti gli altri difetti di fabbricazione o di materiale
Non sono considerati come difetti le irregolarità irrilevanti per il funzionamento o accettabili per il cliente, differenze cromatiche o piccole
imperfezioni come ad esempio punti di contatto dovuti a motivi tecnici di produzione.
In caso di applicazione della garanzia, OUTDOORCHEF sceglie se sostituire i componenti danneggiati o difettosi oppure l’intero prodotto.
Se accettabile per il cliente, il prodotto può essere sostituito anche con un modello simile di fabbricazione più recente, ad esempio la nuova
versione dello stesso. Se il funzionamento del prodotto non è stato compromesso da un difetto di funzionamento e previo assenso del cliente,
in sostituzione della riparazione può essere offerto un rimborso finanziario adeguato.
Per la durata della procedura di garanzia (verifica ed eventuale sostituzione), non è previsto di poter beneficiare a carico di OUTDOORCHEF
di un prodotto sostitutivo o di un risarcimento di qualsiasi tipo. Le prestazioni di garanzia non comportano la proroga della validità né un nuovo
inizio della garanzia stessa. Le parti sostituite passano di proprietà a OUTDOORCHEF. Solo l’eventuale sostituzione del prodotto determina
un nuovo inizio della garanzia.
Questa garanzia non dà diritto ad alcun altro diritto rispetto al suo responsabile. Tuttavia, non si esclude o limita il diritto alla rivendicazione
dialtri diritti (fare riferimento anche al paragrafo 1).
4. Limitazioni
La garanzia è esclusa nei seguenti casi:
Normale usura durante l’uso conforme alle disposizioni, in particolare per parti generalmente soggette a usura quali termometro, accensione
e batteria, elettrodo, cavo di accensione, tubo del gas, regolatore della pressione del gas, leccarda raccogli grassi e recipiente raccogli grassi.
Difetti e/o danni dovuti a utilizzo improprio o non in conformità alla documentazione, in particolare in caso di mancata osservanza di istruzioni
per l’uso, indicazioni per la sicurezza o istruzioni di montaggio e di manutenzione (ad esempio utilizzo di dispositivi per esterni in spazi chiusi,
danni occorsi in seguito a montaggio o pulizia inappropriati della superficie smaltata dell’imbuto o della griglia, mancata esecuzione della
prova di tenuta qualora indicata nelle istruzioni, utilizzo di agenti chimici dannosi, uso per uno scopo diverso da quello previsto, ecc.).
Difetti e/o danni causati dall’intervento o da riparazioni non eseguite da persone autorizzate da parte di OUTDOORCHEF
Difetti e/o danni causati da eventi atmosferici (ad esempio grandine o fulmini).
Difetti e/o danni intenzionali, deliberati o dovuti a negligenza, salvo qualora causati da rappresentanti di OUTDOORCHEF.
Difetti e/o danni insorti durante il trasporto presso il cliente, salvo qualora causati dal responsabile della garanzia.
Difetti e/o danni dovuti a forza maggiore
Difetti e/o danni dovuti a usura derivante da un utilizzo professionale a scopo commerciale (ad es. hotel o gastronomia).
5. Procedura di garanzia
Nei casi nei quali si applica la garanzia rivolgersi immediatamente a DKB o a un rivenditore autorizzato (elenco dei rivenditori disponibile sul sito
www.outdoorchef.com) indicando, oltre al proprio nominativo, il prodotto/componente, la fattura di acquisto, il numero di serie e il numero articolo
(entrambi riportati sull’etichetta adesiva applicata sul barbecue; cfr. il primo paragrafo delle istruzioni per l’uso). L’aggiunta di fotografie del difetto
è molto utile. Allo scopo di verificare l’applicazione della garanzia, consegnare il prodotto al rivenditore o a DKB (garanzia bring-in). Nei casi nei
quali la garanzia è applicabile, vengono rimborsati i costi di trasporto e invio necessari e obbligatori, in caso contrario il prodotto viene restituito
alcliente a sue spese.
Il marchio registrato OUTDOORCHEF è rappresentato dall’azienda seguente:
Outdoorchef AG | Eggbühlstrasse 28 | Casella postale | 8050 Zurigo (Svizzera) | www.outdoorchef.com
* L’elenco dei rivenditori è reperibile sul nostro sito all’indirizzo OUTDOORCHEF.COM
** Il numero di serie e il numero articolo sono riportati sull’etichetta adesiva applicata sul barbecue
(vedere il primo paragrafo di queste ISTRUZIONI PER L’USO).
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