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Cette section inclut une liste de questions fréquemment posées concernant certains problèmes que vous
pouvez être amené à rencontrer avec votre téléphone ThermoDECT. Si votre téléphone ne fonctionne
normalement, vérifiez les points suivants avant de le renvoyer pour réparation.
Problèmes dans la mise en marche du téléphone
“Aucune tonalité ou rien à l’affichage.
Vérifiez que le téléphone est installé correctement :
Lunité de base est-elle branchée sur la prise de téléphone et sur une source dalimentation C/A ? Voir
manuel dutilisation de lunité de base pour plus dinformations.
La source dalimentation C/A est-elle sous tension ?
Les piles sont-elles installées correctement dans le combiné ? Voir page 6 pour plus dinformations.
Si le problème persiste, appelez notre service clientèle en suivant les instructions données sur notre site
Internet (www.oregonscientific.com). Nessayez jamais de réparer ou dajuster lappareil de vous-même, au
risque dendommager lappareil et dinvalider la garantie.
Problèmes pour téléphoner ou recevoir des appels
“Impossibilité de faire ou de recevoir des appels”
Rapprochez le combiné de lunité de base.
Les piles sont peut-être en perte de puissance. La durée de vie des piles diminue fortement lorsque
vous utilisez le haut-parleur. Regardez si lindicateur de piles en perte de puissance
est affiché à
l’écran. Si les piles sont en perte de puissance, placez le combiné sur son support de recharge jusqu’à
ce que licône en forme de pile soit plein.
Coupez lalimentation au niveau de la prise de courant, attendez quelques secondes puis rétablissez
lalimentation.
“Lorsque j’appuie sur la touche téléphone, la ligne sonne occupé”
Vous entendez la tonalité occupé lorsque la ligne est occupée par un autre combiné enregistré sur la même
unité de base. Regardez si le symbole EXT est affiché à l’écran. Ce symbole indique que quelquun est déjà
en ligne.
“Lorsque j’appuie sur les touches du combiné, rien ne se passe. L’écran d’affichage indique
Le symbole
indique que le pavé numérique est verrouillé. Référez-vous à la page 28 pour savoir comment
déverrouiller le pavé numérique.
“Lorsque j’appuie sur les touches du combiné, les chiffres apparaissent à l’affichage mais les appels
vers l’extérieur sont impossibles ”
Il est possible que la fonction de verrouillage des appels ait été activée, rendant tout appel vers
lextérieur impossible.
Il est possible que le combiné ne parvienne pas à localiser lunité de base. Rapprochez le combiné de
lunité de base.
Si vous avez enregistré dautres combinés sur la même unité de base, assurez-vous que ceux-ci ne
sont pas déjà en ligne. L’écran daffichage indique EXT si la ligne est occupée.
Il peut savérer nécessaire de changer le mode de composition. Référez-vous à la page 16 pour savoir
comment changer le mode de composition.
“La communication a été coupée lorsque je me suis éloigné de l’unité de base. Maintenant le combiné
est inutilisable.
Rapprochez le combiné de lunité de base.
“J’entend la tonalité lorsque j’utilise le combiné mais le symbole en forme de pile est pratiquement vide
à l’affichage.
Les piles doivent être rechargées. Replacez le combiné sur son support de recharge jusqu’à ce que le
symbole en forme de pile soit plein. La recharge complète des piles peut prendre jusqu’à 15 heures.
GUIDE EN CAS DE PROBLÈMES
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