42 EH 3020 / EMS4, EMG3 - DE - 006
Oranier – Werksgarantie
Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist in je-
dem Fall die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Für unsere ORANIER- Geräte leisten wir unabhängig von
den Verpflichtungen des Händlers aus dem Kaufvertrag
gegenüber dem Endabnehmer unter den nachstehen-
den Bedingungen Werksgarantie:
Die ORANIER- Garantie erstreckt sich auf die unentgelt-
liche Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstande-
ten Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur
für solche Teile, die Fehler im Werkstoff und in der Ver-
arbeitung aufweisen.
Übernommen werden dabei sämtliche direkten Lohn-
und Materialkosten, die zur Beseitigung dieses Mangels
anfallen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlos-
sen.
1. Die Werksgarantie beträgt 24 Monate und beginnt mit
dem Zeitpunkt der Übergabe, der durch Rechnung
oder Lieferschein nachzuweisen ist.
2. Innerhalb der Werksgarantie werden alle Funktions-
fehler, die trotz vorschriftsmäßigem Anschluss, sach-
gemäßer Behandlung und Beachtung der gültigen
ORANIER- Einbauvorschriften und Betriebsanleitungen
nachweisbar auf Fabrikations- oder Materialfehler zu-
rückzuführen sind, durch unseren Kundendienst be-
seitigt. Emaille- und Lackschäden werden nur dann
von dieser Werksgarantie erfasst, wenn sie innerhalb
von 2 Wochen nach Übergabe des ORANIER- Gerätes
unserem Kundendienst angezeigt werden. Transport-
schäden (diese müssen entsprechend den Bedingun-
gen des Transporteurs gegen den Transporteur gel-
tend gemacht werden) sowie Einstellungs-, Einregulie-
rungs- und Umstellarbeiten an
Gasverbrauchseinrichtungen fallen nicht unter diese
Werksgarantie.
3. Durch Inanspruchnahme der Werksgarantie verlängert
sich die Garantiezeit weder für das ORANIER- Gerät
noch für neu eingebaute Teile. Ausgewechselte Teile
gehen in unser Eigentum über.
4. Über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Re-
paratur oder über einen Austausch des Gerätes ent-
scheidet unser Kundendienst nach billigem Ermessen.
Soweit nicht anders vereinbart, ist unsere Kunden-
dienstzentrale zu benachrichtigen. Die Reparatur wird
in der Regel am Aufstellungsort, ausnahmsweise in
der Kundendienstwerkstatt durchgeführt. Zur Repara-
tur anstehende Geräte sind so zugänglich zu machen,
dass keine Beschädigungen an Möbeln, Bodenbelag
etc. entstehen können.
5. Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und die
anfallende Arbeitszeit werden nicht berechnet.
6. Wir haften nicht für Schäden und Mängel an Geräten
und deren Teile, die verursacht wurden durch:
- Äußere chemische oder physikalische Einwirkungen
bei Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung
(z.B. Schäden durch Abschrecken mit Wasser, über-
laufende Speisen, Kondenswasser, Überhitzung).
Haarrissbildung bei emaillierten oder kachelglasierten
Teilen ist kein Qualitätsmangel.
- Falsche Größenwahl.
- Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und Bedie-
nungsanleitung, der jeweils geltenden baurechtlichen
allgemeinen und örtlichen Vorschriften der zuständi-
gen Behörden, Gas- und Elektrizitätsversorgungsunter-
nehmen. Darunter fallen auch Mängel an den Abgas-
leitungen (Ofenrohr, ungenügender oder zu starker
Schornsteinzug) sowie unsachgemäß ausgeführte In-
standhaltungsarbeiten, insbesondere Vornahme von
Veränderungen an den Geräten, deren Armaturen und
Leitungen.
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe bei mit Kohle
und Heizöl gefeuerten Geräten; ungeeigneter Gasbe-
schaffenheit und Gasdruckschwankungen bei Gasge-
räten; ungewöhnlichen Spannungsschwankungen ge-
genüber der Nennspannung bei Elektrogeräten.
- Falsche Bedienung und Überlastung und dadurch ver-
ursachter Überhitzung der Geräte, unsachgemäßer
Behandlung, ungenügender Pflege, unzureichender
Reinigung der Geräte oder ihrer Teile; Verwendung
ungeeigneter Putzmittel (siehe Bedienungsanleitung).
- Verschleiß der den Flammen unmittelbar ausgesetz-
ten Teilen aus Eisen und Schamotte (z.B. Stahl- Guss-
oder Schamotteauskleidungen).
Wi
r
haften nicht für mittelbare und unmittelbare Schä-
den, die durch die Geräte verursacht werden. Dazu ge-
hören auch Raumverschmutzungen, die durch Zerset-
zungsprodukte organischer Staubanteile hervorgerufen
werden und deren Pyrolyseprodukte sich als dunkler Be-
lag auf Tapeten, Möbeln, Textilien und Ofenteilen nieder-
schlagen können.
Fällt die Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere
Gewährleistung, dann hat der Endabnehmer für die Ko-
sten des Monteurbesuches und der Instandsetzung auf-
zukommen.
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Weidenhäuser Str. 1 – 7
35075 Gladenbach
