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Risoluzione dei problemi
Caso 1:
Se viene visualizzato “No Update” sul display anteriore
dell’ricevitore AV, il firmware è già stato aggiornato. Non
occorre fare altro.
Caso 2:
Se si verifica un errore, sul display anteriore
dell’ricevitore AV viene visualizzato “Error!! *-** No
media”. (I caratteri alfanumerici sul display anteriore
sono indicati da asterischi.) Consultare la seguente tabella
e procedere in modo appropriato.
Errori durante l’aggiornamento tramite rete
Caso 3:
Se non si possiede un collegamento cablato alla rete,
contattare il supporto tecnico Onkyo ( 112).
Caso 4:
Se si verifica un errore durante la procedura di
aggiornamento, disinserire e reinserire il cavo di
alimentazione AC e provare di nuovo.
Caso 5:
Se si è verificato un errore a causa della scelta sbagliata di
sorgenti di ingresso, spegnere e riaccendere l’ricevitore
AV. Poi ripetere l’aggiornamento.
L’ricevitore AV consente di aggiornare il firmware
utilizzando una periferica di archiviazione USB.
*
In questa procedura, la visualizzazione a schermo può variare
a seconda del modello.
Nota
Non scollegare o spegnere l’ricevitore AV durante la procedura
di aggiornamento.
Non collegare o scollegare un cavo HDMI e una periferica USB
durante la procedura di aggiornamento.
Non scollegare la periferica di archiviazione USB e il cavo di
alimentazione durante la procedura di aggiornamento.
L’aggiornamento del firmware richiede circa 60 minuti.
Al termine dell’aggiornamento, l’ricevitore AV avrà conservato
tutte le impostazioni utente.
Prima di iniziare
Controllare le impostazioni dell’ “HDMI
Controllo(RIHD)” ( 65). Se l’impostazione è attivata,
l’aggiornamento potrebbe non andare a buon fine.
Disattivare il dispositivo di controllo collegato tramite
RS232C e tramite rete Ethernet.
Disattivare la Zona 2 amplificata e la Zona 3 amplificata.
Interrompere la riproduzione di contenuti da Internet
Radio, iPod, USB o server, ecc.
Disattivazione di RIHD
Procedura di aggiornamento
Codice di
errore
Descrizione
*
-10,
*
-20
Il cavo Ethernet non viene rilevato. Collegare
correttamente il cavo.
*
-11,
*
-13,
*
-21,
*
-28
Errore di connessione a Internet.
Effettuare le seguenti verifiche:
accertarsi che indirizzo IP, subnet mask,
indirizzo gateway e server DNS siano
configurati correttamente.
Assicurarsi che il router sia acceso.
Assicurarsi che l’ricevitore AV e il router
siano collegati tramite cavo Ethernet.
Assicurarsi che la configurazione del router
sia impostata correttamente. Vedere il
manuale di istruzioni del router.
Se la rete consente il collegamento di un solo
client e vi sono altre periferiche già collegate,
l’ricevitore AV non potrà accedere alla rete.
Consultare il provider di servizi Internet
(ISP).
Se il modem non funge da router, occorrerà
prevederne uno. A seconda della rete,
potrebbe essere necessario configurare il
server proxy. Vedere i documenti forniti
dall’ISP. Se ancora non si riesce ad accedere
a Internet, il DNS o il server proxy
potrebbero essere temporaneamente non
disponibili. Contattare l’ISP.
Varie Ripetere la procedura di aggiornamento
dall’inizio. Se l’errore persiste, contattare il
supporto tecnico Onkyo ( 112) e fornire il
codice di errore.
Aggiornamento del firmware tramite
USB
1
Nel menu principale, selezionare “Imp.
Hardware”.
2
Selezionare “HDMI”.
3
Impostare “HDMI Controllo(RIHD)” su
“Spento”.
1
Collegare una periferica di archiviazione USB
al PC. Se sulla periferica USB sono presenti dei
dati, eliminarli.
2
Scaricare il file del firmware dal sito web
Onkyo. Il nome file è il seguente:
ONKAVR0001_*******.zip
Decomprimere il file scaricato. Vengono creati i
tre file seguenti:
ONKAVR0001_*******.of1
ONKAVR0001_*******.of2
ONKAVR0001_*******.of3
3
Copiare i file estratti sulla periferica di
archiviazione USB. Prestare attenzione a non
copiare il file compresso.
4
Rimuovere la periferica di archiviazione USB
dal PC e collegarla alla porta USB
dell’ricevitore AV.
Se l’ricevitore AV è dotato di due porte USB, è
possibile usarne una delle due.
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