Veiligheidsinformatie
131
Retourbeleid (beperkt tot Europa)
OnePlus-telefoons en accessoires zijn volgens
de hoogste normen gemaakt en worden
grondig getest. Als u om welke reden dan ook
niet tevreden bent met uw OnePlus-product,
kunt u binnen 15 kalenderdagen na aflevering
een retour aanvragen. Zodra wij uw
retourverzoek hebben goedgekeurd en het
product hebben ontvangen, voeren we een
standaard inspectie uit. En als het product deze
inspectie doorstaat, dan geven we u een
volledige terugbetaling. Alle verzend- en
administratiekosten die tijdens het
retourproces worden gemaakt, worden niet
gedekt door de terugbetaling.
Retourverzoeken die buiten de periode van
15 dagen worden gemaakt, worden niet
geaccepteerd. Onder de volgende
omstandigheden kunnen we er ook voor
kiezen om geen retouren te accepteren:
1. Defecten of schade veroorzaakt door
verkeerd gebruik, nalatigheid, fysieke schade,
knoeien met het product, onjuiste aanpassing,
normale slijtage of onjuiste installatie na
aankoop.
2. Indien prijsschommelingen de enige reden
zijn voor de retour.
3. Klantencontracten op maat. In
overeenstemming met de Britse Consumer
Rights Act uit 2015 mogen goederen die niet
(1) van bevredigende kwaliteit zijn; (2) geschikt
