593018
14
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/15
Next page
7. Trouble shooting:
- Het horloge belt niet meer via de snelkeuzeknoppen:
Het beltegoed is mogelijk op. Waardeer de SIM kaart online via uw provider op.
Het horloge heeft mogelijk geen bereik op de plaats waar het zich bevindt.
- Het horloge geeft de verkeerde tijd/ tijdzone weer:
Ga in de app naar het menu achter de optie “settings” kies voor de optie Time zone
settings”, kies hier voor de optie align at mobile time zone”. Soms is het nodig om het
horloge even uit te zetten en weer op te starten. Zodra de dataverbinding is hersteld na
opstart zal de tijd automatisch corrigeren.
- Het horloge geeft een afwijking in de LBS/GPRS positioning:
Wanneer het horloge binnenshuis is, kan het horloge moeite hebben om haar positive te
bepalen aan de hand van de GPS satellieten. In dat geval schakelt het horloge over naar
LBS/GPRS positiebepaling. Dit betekent dat het horloge bij de berekening van de positie
de gegevens van de dichtstbijzijnde GSM mast als meetpunt neemt. In een gebied met
een dicht GSM netwerk zal de positiebepaling nauwkeuriger zijn. De foutmarge in
bepaling bij GPRS positiebepaling is 200 meter.
- Er zit een vertraging in de locatiebepaling via GPS:
Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard
ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de
actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop “Locating”. Gedurende 2
minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Vanaf het
versturen van het “Locating commando heeft het horloge 20 seconden nodig om de
eerste zuivere positie uit te peilen.
- De accu is van het horloge is snel leeg:
Controleer in de app wat de interval van positiebepaling is. Mogelijk heeft u deze
standaard ingesteld op 1x per 10 seconden. Dit geeft een grote belasting op de
accucapaciteit van het horloge. Zet deze standaard terug naar 1x per 10 minuten.
Net als bij een normale mobiele telefoon vraagt bellen” de meeste capaciteit van een
accu. De standby tijd van het horloge is 3 dagen. Wordt er intensief gebeld dan loopt dit
terug tot circa 1 dag voordat u het horloge weer moet opladen.
- Het horloge kan mij wel bellen maar ik het horloge niet, het gesprek wordt geweigerd:
Heeft zowel het horloge als uw eigen telefoon een goed netwerkbereik? Staat de nummer
herkenning op uw eigen mobiele telefoon aan?
- Het horloge reageert niet meer op de app, en toch wil ik het uitzetten/resetten
Druk in volgorde: 5x op knopje “SOS”, 1x op knopje 1 en 1x op knopje 2. Het horloge
gaat nu vanzelf uit.
- Het horloge krijgt geen GPS locatie terwijl het toch buiten is?
De eerste keer kan het horloge wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te
peilen. Zorg ervoor dat het horloge op een plaats buiten ligt waar er geen hoge gebouwen
in de directe omgeving zijn. Laat het horloge even stil liggen. Log de app op uw
smartphone volledig uit en log deze opnieuw in. De app moet nu de melding “send
command succesfull geven. Dit commando moet de GPS module in het horloge
activeren. Binnen een paar minuten ziet u in de app het aantal gevonden GPS satellieten
oplopen. Vanaf 4 satellieten is het mogelijk voor het toestel om de positie zuiver uit te
peilen.
14


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for One2track Watch Watch connect 2 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of One2track Watch Watch connect 2 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,32 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info