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90 WWW.ONEFORALL.COM
Service Consommateurs
Au cas où vous auriez encore des questions sur le fonctionnement de votre
KAMELEON 10 ONE FOR ALL et pour lesquelles vous ne trouvez pas de solution
dans le guide de dépannage (Problème & Solution) voir page 89, nous vous
invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour une aide
complémentaire.
Rendez-nous visite sur notre site Internet:
www.oneforall.com
Notre site vous offre de multiples avantages:
- accès 24/24 h
- pas de temps dattente
- page spéciale sur les questions les plus souvent posées
- informations sur la gamme de produits ONE FOR ALL
Avant de nous contacter, par Fax, E-mail ou Téléphone, munissez-vous
des informations demandées en vous aidant du tableau ci-dessous
que vous aurez rempli auparavant.
1
Modèle de votre ONE FOR ALL, soit: URC-8210 KAMELEON 10 (*).
2 Date dachat (.........../.........../...........).
3 Liste de vos appareils/modèles (voir exemple ci-dessous):
Appareil Marque N° modèle N° modèle Code
appareil télécommande dinstallation
TV Sony KV-25C5D RM-883 1505 (example)
Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le mode
demploi de vos appareils ou sur une plaque didentification au dos de
ceux-ci.
4. Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0892-687062 (
0,34 par minute) (*) (**)
En Belgique Au Luxembourg
E-mail : ofahelp@uebv.com (***) E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816 Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0800-74525 (*) (**) Tel. : 0800-23150 (*) (**)
En Suisse
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0800-837762 (*) (**)
(*) Lorsque vous nous appellerez, nous vous demanderons de
composer un numéro URC. Le numéro URC de votre
KAMELEON
10 est 8210.
(**) Si vous appelez avec un téléphone portable:
- il peut y avoir des frais supplémentaires si vous nous appelez
du Royaume-Uni ou de la France.
- il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre si vous
appelez de la Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, de la
Grèce, du Portugal, de la Suisse, de l'Italie, de l'Irlande ou de
l'Autriche.
(***) Envoyez un message vide, vous obtiendrez automatiquement
un formulaire à remplir.
Guide de dépannage
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