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Problembehandlung
www.olympia-vertrieb.de
BEDIENUNGS-
ANLEITUNG
23Seite
Problembehandlung
Sollte es wider Erwarten Probleme mit dem Gerät geben, kontrollieren Sie
zuerst die folgenden Hinweise. Bei technischen Problemen wenden Sie
sich mit dem Kaufbeleg an Ihren Fachhändler oder direkt an das OLYMPIA
ServiceCenter:
S Wichtige Informationen und interessante Hinweise zu dem
Gerät finden Sie auf der Hilfeseite von “reciva”
(http://radio.reciva.com/).
S Wenn die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netzwerk
nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
1. Prüfen Sie das WiFi/WLAN Netzwerk. Es ist sinnvoll, eine
WiFi/WLAN Verbindung über einen PC mit dem Netzwerk
aufzubauen. Die Verbindung zum Internet kann z. B. durch
Aufrufen der Website http://www.olympiavertrieb.de
überprüft werden.
2. Prüfen Sie, ob ein DHCPServer verfügbar ist oder ob Sie
vielleicht eine statische IPAdresse auf dem Gerät
eingerichtet haben. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung
des Routers nach, wie Sie den DHCPServer konfigurieren.
3. Prüfen Sie, ob die erforderlichen Ports nicht durch Ihre
Firewall blockiert werden. Das Gerät muss mindestens
Zugriff auf die UDP und TCPPorts 80, 554, 1755, 5000
und 7070 haben. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung des
Routers nach, wie Sie die Zugangssteuerung der Ports
konfigurieren.
4. Haben Sie Ihren Router so konfiguriert, dass nur bestimmte
MACAdressen Zugriff auf ihn haben, tragen Sie die
MACAdresse des Geräts in Ihrem Router ein. Sie finden
die MACAdresse des Geräts im Menü KONFIGURATION
> NETZWERKEINSTELLUNGEN > KONFIGURATION
ANZEIGEN > MAC WIRELESSADRESSE oder MAC
WIREDADRESSE.
5. Wenn Ihr Netzwerk verschlüsselt ist, prüfen Sie, ob Sie den
korrekten WEP oder WPACode eingegeben haben.
Hinweis: Beachten Sie bei der Eingabe von Codes unbedingt die
Groß/Kleinschreibung.
S Wenn sich das Gerät in das Netzwerk einloggen kann, aber
bestimmte Sender nicht empfängt, kann das folgende Ursachen
haben:
1. Der Sender sendet zu dieser Tageszeit nicht (denken Sie
daran, dass der Sender in einer anderen Zeitzone liegen
kann).
2. Der Sender hat die maximal zulässige Anzahl simultaner
Zuhörer erreicht.
3. Der Sender sendet nicht mehr.
4. Der Link auf das Gerät ist abgelaufen.
5. Die Internetverbindung zwischen Server (oft in einem
anderen Land befindlich) und Ihrem Anschluss ist zu
langsam.
Versuchen Sie mit einem PC die Durchflussrate zur
InternetSeite des Senders zu ermitteln.
Rufen Sie die Website
http://www.reciva.com/stations/add_station.asp auf. Dort
kann ein entsprechendes Formblatt ausgefüllt werden. Der
Betreiber der Website wird versuchen, die zu diesem
Sender gehörenden Angaben zu korrigieren.
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