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P
ROBLEMES
ET
SOLUTIONS
E
N
CAS
DE
COUPURE
DE
SECTEUR
En cas de coupure de courant, le fax conserve toujours en
mémoire les informations suivantes : les numéros pro-
grammés pour les numérotations rapide et abrégée et
les rapports. En revanche, les documents contenus dans la
mémoire sont perdus.
La date et l'heure sont également perdues : par conséquent,
vous devrez les redéfinir à l'aide de la procédure "Défini-
tion de la date et de l'heure", du chapitre "Utilisation
immédiate".
E
N
CAS
D
'
EPUISEMENT
DU
PAPIER
OU
DE
L
'
ENCRE
Si au cours de la réception le papier se termine ou se
coince, l'encre s'épuise, le couvercle du logement de
la tête d'impression est ouvert, le support papier se
referme ou le tableau de bord est soulevé, l'impression
s'interrompt, le message correspondant est visualisé sur l'af-
ficheur, et le document que vous êtes en train de recevoir est
temporairement enregistré dans la mémoire. Le fax re-
prend l'impression dès que l'anomalie est éliminée.
S
I
L
'
EMISSION
ECHOUE
Parfois, à cause de problèmes survenant sur la ligne (trafic
téléphonique trop intense ou interférences), le destinataire
vous informe que la copie reçue est de mauvaise qualité, et
vous demande de la lui retransmettre.
Dans ce cas, nous vous conseillons d'émettre à nouveau l'ori-
ginal à une vitesse inférieure. Le télécopieur émet normale-
ment à une vitesse de 14400 bps (modèles avec répon-
deur automatique) ou à une vitesse de 9600 bps (modè-
les de base). Pour réduire la vitesse, suivez la procédure
décrite dans le paragraphe "Réduction de la vitesse
d’émission", du chapitre "Opérations plus sophistiquées".
Si l'émission échoue à cause d'un problème sur la ligne
ou d'une défaillance du fax, le témoin lumineux d'erreur " "
s'allume, et le fax émet un bref signal sonore : dans ce cas, le
fax imprime automatiquement le rapport d'émission (con-
sultez le paragraphe "Impression des rapports et des
listes", du chapitre "Opérations pour l'émission et la
réception"). Dans ce rapport, un code d'erreur indique la
cause de l'anomalie (consultez la liste des codes d'erreur
plus loin dans ce chapitre).
S
I
VOUS
INSEREZ
UN
ORIGINAL
DANS
L
'
UN
DES
DEUX
DISPOSITIFS
D
'
INTRODUCTION
ALORS
QUE
LE
FAX
EST
EN
TRAIN
D
'
IMPRIMER
Si vous insérez un original dans l'un des deux dispositifs
d'introduction pour documents originaux, alors que le fax est
en train d'effectuer une copie, d'imprimer un rapport ou d'im-
primer un document en réception, l'appareil se comporte de
la façon suivante :
Si le fax est en train d'effectuer une copie, des mes-
sages visualisés sur l'afficheur vous indiqueront comment
interrompre la copie et retourner à l'état d'attente initial.
Si le fax est en train d'imprimer un rapport, des mes-
sages visualisés sur l'afficheur vous indiqueront comment
interrompre l'impression et retourner à l'état d'attente initial.
Si le fax est en train de recevoir un document :
- Le fax interrompt la réception et commence à mémori-
ser le document. L'afficheur visualise le message
"REC. EN MEM.".
Au terme de la mémorisation, l'afficheur visualise le mes-
sage "DOCUMENT EN MEM.".
A ce niveau, le télécopieur vous indique comment retirer
l'original de l'un des deux dispositifs d'introduction : en-
suite, le fax imprime le document mémorisé.
P
ROBLEMES
DE
FONCTIONNEMENT
La liste ci-dessous vous aidera à résoudre certains problèmes de
fonctionnement.
PROBLEME SOLUTION
Le fax ne fonctionne pas. Assurez-vous qu'il est connec
au secteur électrique.
L'original ne peut pas être
inré correctement.
Assurez-vous que l'original
respecte le s reco mmandations du
paragraphe "Les originaux que
vous pouvez utiliser", du chapitre
"Opérations pour l'émission et la
ception".
Le fax ne parvient pas à
émettre.
Assurez-vous que l'original n'est
pas coincé.
La ligne est occue : attendez
qu'elle se libère, et rétez la
procédure d'émission.
Le fax ne reçoit pas de façon
automatique .
Vous l'avez prédisposé pour la
réception manuelle : programmez-
le pour la réception automatique.
Le fax ne parvient ni à copier
ni à rece vo ir.
Assurez-vous que l'original ou le
papier d'alimentation n'est pas
coin.
Vous utilisez un type de papier
non adéquat : contrôlez les
caractéristiques du papier, dans le
chapitre "Données techniques".
Le fax imprime des copies
complètement blanches.
Placez correctement l'original,
avec le côté à copier tourné vers
le haut.
REMARQUE
Le fonctionnement défectueux du fax durant l'émission ou la récep-
tion peut également dépendre de causes différentes de celles men-
tionnées dans le tableau. Ces problèmes sont signalés par un code
d'erreur imprimé dans le "Rapport d'émission" et dans le "Jour-
nal d'activités" (consultez le paragraphe "Impression des rap-
ports et des listes", du chapitre "Opérations pour l'émission et
la réception").
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