Fehlerbehebung > 138
kann auf eine Störung der Telefonleitung zurückzuführen sein. Versuchen Sie, das
Dokument später erneut zu übertragen.
Das Fax wurde versendet, aber der Empfänger erhält leere Seiten: Stellen Sie
sicher, dass das Dokument ordnungsgemäß eingelegt wurde, bevor Sie das Fax versenden.
Es muss mit der beschrifteten Seite nach OBEN in den ADF eingelegt oder mit der
beschrifteten Seite nach UNTEN auf das Glas gelegt werden.
Die Bildqualität der empfangenen Faxnachricht ist schlecht: Versuchen Sie, das
Dokument auf dem lokalen Gerät zu kopieren, um sicherzustellen, dass dies
ordnungsgemäß funktioniert. Tritt das Problem erneut auf, wenden Sie sich an den
Absender der Faxnachricht und fordern Sie ihn auf, die Einstellungen für Faxqualität und
Dichte zu ändern. Fordern Sie den Absender auf, das Dokument auf seinem Gerät zu
kopieren, um sicherzustellen, dass dies ordnungsgemäß funktioniert. Lassen Sie sich dann
die Faxnachricht erneut zusenden.
Nach Eingabe einer Kurzwahl-/Gruppenwahlnummer passiert nichts: Stellen Sie
sicher, dass die verwendete Kurzwahlnummer ordnungsgemäß programmiert wurde. Wenn
Sie eine zwei- oder dreistellige Nummer wählen, vergessen Sie nicht, vor Eingabe der
Nummer # oder * zu drücken.
Die empfangenen Dokumente sind sehr hell oder enthalten vertikale Streifen,
obwohl im Gerät noch genügend Toner vorhanden ist: Heben Sie die obere
Abdeckung an, und wischen Sie die Linsenoberfläche des LED-Arrays vorsichtig ab.
Kontrollieren Sie dann, ob der Toner oder die Bildtrommel ausgetauscht werden müssen
(siehe „Austauschen von Verbrauchsmaterialien“ auf Seite 105).
Das Gerät ist für den zeitverzögerten Versand konfiguriert, sendet jedoch
überhaupt nicht: Überprüfen Sie, ob auf dem Display des Geräts die richtige Uhrzeit
angezeigt wird (siehe „Uhrzeit Einstellen“ auf Seite 43).
Das Gerät ist an eine Nebenstellenanlage angeschlossen, und es sind keine
Verbindungen nach außen möglich: Kontrollieren Sie, ob vor jeder gewählten oder im
Gerät programmierten Rufnummer die Amtsleitungsvorwahl steht. Außerdem muss das
Gerät für den Betrieb an einer Nebenstellenanlage konfiguriert sein (siehe „Anschließen an
eine Nebenstellenanlage“ auf Seite 51).
Das Gerät nimmt einen ankommenden Anruf immer an, bevor es möglich ist, das
externe Telefon abzuheben: Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, erhöhen Sie
die Einstellung des Parameters des Geräts für die Reaktion bei Anruf (siehe „Reaktion bei
Anruf“ auf Seite 44).
Empfangene Faxe sind manchmal verzerrt: Wenn das empfangene Dokument breiter
oder länger als das in das Papierfach eingelegte Papier ist, verkleinert das Gerät
automatisch die Breite oder Länge des Dokuments, so dass es auf das Papier passt. Diese
Art von Problem kann auch mit der Übertragung zusammenhängen.
