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11. Störungen und deren Beseitigung
Störung Ursache Beseitigung
Kamera zeigt kein
Bild oder überträgt
keinen Ton
Kamera ist nicht angeschlossen „5.1 Kamera anschließen” auf Seite 7
Powerline Adapter ist nicht korrekt
angeschlossen
„5.2 WLAN-Router anschließen” auf Seite 7
Kamera ist nicht am Smartphone
(Tablet) angemeldet
„5.3 Smartphone/Tablet vorbereiten” auf
Seite 8
Software der Kamera reagiert nicht Kamera vom Netz trennen, 10 Sekunden
warten und erneut verbinden
Passwort ist nicht korrekt „Passworteinstellungen:” auf Seite 11
Verschlüsselung der Kamera ist
gestört
Verschlüsselung zurücksetzen (siehe
„8.3 Verschlüsselung zurücksetzen“ auf
Seite 15).
Software im Smartphone ist
abgestürzt
SmartPhone aus- und wieder einschalten.
Verbindung zur Kamera erneut herstellen
(siehe „6.1 App starten und Livebild
betrachten“ auf Seite 9)
WiFi/WLAN Verbindung
funktioniert nicht
WiFi/WLAN Verbindung herstellen (siehe
Bedienungsanleitung Ihres Smartphones/
Tablets).
Mobilfunk-Übertragung funktioniert
nicht
Mobilfunk-Übertragung herstellen (siehe
Bedienungsanleitung Ihres Smartphones/
Tablets).
Kamera und Powerline-Adapter
sind nicht an derselben
Stromphase angeschlossen
Ggf. muß ein Elektriker die verwendeten
Steckdosen auf dieselbe Stromphase
umklemmen (dies darf nur von einem
Fachmann durchgeführt werden).
Bild flimmert Beleuchtung im überwachten
Raum ist ungünstig
Beleuchtung erhöhen oder verringern
Bild ist schwarz/
weiß
Beleuchtung ist so schwach, dass
sich automatisch die
Infrarotbeleuchtung einschaltet.
Das Infrarotbild ist immer schwarz/weiß.
Falls unerwünscht, muss der überwachte
Raum beleuchtet werden (siehe
„Infrarotbetrieb“ auf Seite7).
Bild oder Ton sind
unsauber
Die verwendete Datenübertragung
ist zu langsam
Bildauflösung reduzieren (siehe
„Aufnahmeeinstellungen:“ auf Seite13)
Bild und Ton
kommen verzögert
am Smartphone
an
Die Codierung und Decodierung
der Videosignale kostet immer
etwas Zeit
Lässt sich nicht beseitigen, da
systembedingt.
Der
Datenverbrauch ist
bei Zugriff über
das Internet zu
hoch
Zu hohe Bildauflösung Bildauflösung reduzieren (siehe
„Aufnahmeeinstellungen:“ auf Seite13)
Falls möglich, WiFi-Netzwerk nutzen.
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