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Was tun bei Problemen?
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7 Was tun bei Problemen?
Unquali zierte Eingri e und Reparaturen am Gerät sind
gefährlich, weil Stromschlag- und Kurzschlussgefahr
besteht. Sie sind zur Vermeidung von Körperschäden
und Schäden am Gerät zu unterlassen. Deshalb solche
Arbeiten nur von einem Elektrofachmann, wie z.B. einem
Technischen Kundendienst, ausführen lassen.
Bitte beachten
Sollten an Ihrem Gerät Störungen auftreten, prüfen Sie
bitte anhand dieser Gebrauchsanleitung, ob Sie die Ursa-
chen nicht selber beheben können.
Nachfolgend nden Sie Tipps zur Behebung von Störun-
gen.
Die Sicherungen lösen mehrfach aus?
Rufen Sie einen Technischen Kundendienst oder einen
Elektroinstallateur!
Das Kochfeld hat Risse oder Brüche?
Bei Brüchen, Sprüngen, Rissen oder anderen Beschä-
digungen an der Glaskeramik besteht Stromschlagge-
fahr. Das Gerät sofort außer Betrieb setzen. Sofort die
Haushalts-Sicherung ausschalten und den Kunden-
dienst rufen.
Das Induktionskochfeld lässt sich nicht einschalten?
Hat die Sicherung der Hausinstallation (Sicherungskas-
ten) angesprochen?
Ist das Netzanschlusskabel angeschlossen?
Ist die Kindersicherung eingeschaltet, d.h. ein L wird
angezeigt?
Sind die Sensortasten durch ein feuchtes Tuch, Flüs-
sigkeit oder einen metallischen Gegenstand teilweise
bedeckt? Bitte entfernen.
Wird falsches Geschirr verwendet? Siehe Kapitel „Ge-
schirr für Induktionskochfeld“.
Das Kochfeld bzw. die Kochzone ist plötzlich ausge-
schaltet?
Haben Sie aus Versehen die Ein/Aus-Taste betätigt?
Sind die Sensortasten durch ein feuchtes Tuch, Flüs-
sigkeit oder einen metallischen Gegenstand teilweise
bedeckt? Es ertönt ein zeitlich begrenzter Signalton.
Nach einigen Sekunden wird abgeschaltet. Bitte den
Gegenstand von den Sensortasten entfernen.
Hat die Sicherheitsabschaltung angesprochen, d.h.
eine Kochstufe wurde über eine bestimmte Zeit hinaus
unverändert benutzt? Siehe Absatz „Betriebsdauerbe-
grenzung”.
Es erscheint das Topfzeichen ?
Eine Kochzone wurde eingeschaltet und das Kochfeld
erwartet das Aufsetzen eines geeigneten Topfes (Top-
ferkennung). Erst dann wird Leistung abgegeben.
Das Topfzeichen erscheint weiter, obwohl ein
Kochge fäß aufgesetzt wurde?
Das Kochgefäß ist für Induktion ungeeignet oder es hat
einen zu kleinen Durchmesser.
LED-Anzeige für Kochstufen bzw. Restwärmeanzeige
H leuchtet nicht oder nur teilweise.
LED-Anzeige defekt. Kundendienst rufen. Verbren-
nungsgefahr, da Warnung vor Temperatur nicht ge-
währleistet ist.
Das Symbol oder Er03 blinkt und es ertönt ein zeit-
lich begrenzter Dauersignalton.
Es liegt eine Dauerbetätigung der Touch-Control Sen-
sortasten durch übergekochte Speisen, Kochgeschirr
oder andere Gegenstände vor. Abhilfe: die Ober äche
reinigen oder den Gegenstand entfernen. Zum Lö-
schen des Symbols die gleiche Taste betätigen oder
das Kochfeld aus- und einschalten.
Der Fehlercode E2 wird angezeigt?
Die Elektronik ist zu heiß. Den Einbau des Kochfeldes
prüfen, speziell auf gute Belüftung achten.
Siehe Kapitel Überhitzungsschutz.
Der Fehlercode E8 wird angezeigt?
Fehler am Lüfter rechts oder links. Die Ansaugö nung
ist blockiert bzw. abgedeckt oder der Lüfter ist defekt.
Den Einbau des Kochfeldes prüfen, speziell auf gute
Belüftung achten. Siehe Kapitel Belüftung.
Der Fehlercode U400 wird angezeigt?
Das Kochfeld ist falsch angeschlossen. Die Steuerung
schaltet nach 1s ab und es ertönt ein Dauersignalton.
Die richtige Netzspannung anschließen.
Es wird ein Fehlercode (Erxx oder Ex) angezeigt?
Es liegt ein technischer Defekt vor. Bitte den Kunden-
dienst rufen.
Das Kochfeld gibt Geräusche ab (Klick- bzw. Knackge-
räusch) oder beim Einschalten der Koch äche tritt ein
Summen auf?
Das ist technisch bedingt und hat auf Qualität und
Funktion keinen Ein uss.
Das Kühlgebläse läuft nach dem Ausschalten nach?
Das ist normal, weil die Elektronik abgekühlt wird.
Die verwendeten Kochgefäße geben Geräusche ab?
Das ist technisch bedingt; es besteht keine Gefahr für
das Induktionskochfeld bzw. das Gefäß.
Pulsierendes Kochverhalten?
Die Induktionsheizkörper können Ihre Leistung nur
bis zu einer bestimmten Kochstufe herunter regeln.
Unterhalb dieser Kochstufe fängt der Heizkörper an
zu Takten. Das bedeutet, dass der Induktionsheizkör-
per abhängig von der gewählten Kochstufe in einer
bestimmten Zeit ein- und wieder ausschaltet. Dieses
Taktverhalten ist hörbar und wird beim Kochen durch
Aufsteigen und Versiegen von Bläschen am Topfboden
sichtbar. Das pulsierende Kochverhalten bei bestimm-
ten Koch stufen ist normal und hat keine negativen
Auswirkun gen auf das Kochergebnis. Abhilfe: Mög-
lichst auf Töpfe und Pfannen mit starkem Topfbo den
und somit guter Wärmespeicherung und Verteilung
achten. Kochtöpfe nach Möglichkeit immer mit einem
passenden Deckel verschließen. Beim Kochen ohne
Deckel geht sehr viel Energie verloren.
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