72982
28
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/31
Next page
28
Reparatievoorwaarden
Onze reparatievoorwaarden zijn conform
de afspraak tussen de Consumentenbond
en Vlehan*.
Art. 1. Aan de consument zal na een melding
van een storing zo mogelijk direct, doch
uiterlijk binnen één werkdag worden
medegedeeld op welke dag het bezoek
van de technicus zal plaatsvinden. De
reparatie zal als regel binnen zeven
werkdagen na de melding zijn uitgevoerd.
Art. 2. a) Alvorens de reparatie wordt verricht
zal de technicus een onderzoek uitvoeren
naar de vermoedelijke oorzaak van de
gemelde storing. Aan de hand hiervan zal
hij een zo nauwkeurig mogelijke, gespeci-
ficeerde begroting maken van de totale
reparatiekosten inclusief voorrijkosten en
diagnosekosten. Desgevraagd zal deze
begroting door de technicus schriftelijk
worden vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote
bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek
het te repareren toestel worden terugge-
bracht in de staat waarin het aan de tech-
nicus werd aangeboden. Nadat dit is
geschied, zullen alleen de kosten van
voorrijden en arbeidsloon in rekening
worden gebracht op basis van de werke-
lijke bestede tijd, danwel van een vooraf
vastgesteld tarief. Art. 3. Indien tijdens
het uitvoeren van de reparatie duidelijk
wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door
redelijkerwijs niet te voorziene
omstandigheden niet tegen het begrote
bedrag kan worden uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting
voorziene reparaties noodzakelijk zijn, zal
overleg met de consument plaatsvinden
en een herziene kostenbegroting worden
gemaakt. In geval de consument
daarmee alsnog niet akkoord gaat, geldt
eveneens het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4. De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens
het eerste bezoek worden uitgevoerd.
Indien om het toestel in werkende staat te
brengen een tweede bezoek noodzakelijk
is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende service-
organisatie of door de technicus met de
consument de datum voor een tweede
bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel bin-
nen tien werkdagen na de melding
plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijdtarief in rekening
worden gebracht, tenzij de noodzaak
voor een herhalingsbezoek aan de con-
sument is toe te schrijven.
Art. 5. De consument ontvangt een gespeci-
ficeerde rekening met vermelding van
type en serienummer van het apparaat,
omschrijving van de diagnose,
toegepaste tarieven, gebruikte onderde-
len en materialen en een korte mschrijv-
ing van de verrichte werkzaamheden. De
betaling van de rekening dient tegen
afgifte van een reparatienota direct con-
tant of door middel van een gegaran-
deerd betaalmiddel plaats te vinden.Art.
Art. 6. Op elke uitgevoerde en betaalde
reparatie zal bij normaal huishoudelijk
gebruik een volledige garantie van mini-
maal 3 maanden worden gegeven. Deze
garantie omvat het kosteloos uitvoeren
van een hernieuwde reparatie. Op de uit-
gewisselde en betaalde onderdelen geldt
een garantietermijn van 12 maanden. Bij
een beroep op garantie op de reparatie
dient de consument op verzoek de
gespecificeerde rekening van de voor-
gaande reparatie aan de technicus te
overleggen.
Art. 7.Indien na driemaal uitvoeren van een-
zelfde reparatie hetzelfde defect bij nor-
maal huishoudelijk gebruik opnieuw
optreedt binnen de onder art. 6 bedoelde
garantietermijn en redelijkerwijs een
afdoend resultaat bij het opnieuw uitvo-
eren van de reparatie niet verwacht kan
worden, zal aan de consument een nieuw
exemplaar of soortgelijk toestel van het-
zelfde merk worden aangeboden tegen
bijbetaling op basis van een per product
te bepalen jaarlijks afschrijvingspercent-
age.
28


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Nordland ECD 8612 IMP at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Nordland ECD 8612 IMP in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,52 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info