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Résolution des problèmes
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Questions et réponses
Écran du téléphone
Q : Pourquoi l’écran présente-t-il des points manquants,
décolorés ou brillants lorsque j’allume mon téléphone ?
R : C’est la caractéristique propre à ce type d’écran.
Certains écrans peuvent contenir des pixels ou points
qui restent allumés ou éteints. C’est normal, ça n’est
pas un défaut.
Appareil photo
Q : Pourquoi les photos paraissent-elles tachées ?
R : Vérifiez que la fenêtre de protection de l'objectif de
l'appareil photo est propre.
Bluetooth
Q : Pourquoi ne puis-je pas mettre fin à une connexion
Bluetooth ?
R : Si un autre équipement est connecté à votre téléphone,
vous pouvez mettre fin à la connexion en utilisant l’autre
équipement ou en désactivant l’application Bluetooth.
Dans Bluetooth, sélectionnez le paramètre Bluetooth
Désactivé.
Q : Pourquoi ne puis-je pas trouver l'appareil compatible
Bluetooth d'un ami ?
R : Vérifiez que Bluetooth est activé sur vos deux appareils.
Vérifiez que la distance entre les deux appareils ne dépasse
pas 10 tres ou que les appareils ne sont pas séparés par
un mur ou un autre obstacle.
Vérifiez que l'autre appareil n'est pas en mode « Masqué ».
Les deux appareils doivent être compatibles.
Messagerie multimédia
Q : Que faire lorsque le téléphone indique qu'il ne peut pas
recevoir un message multimédia parce que la mémoire est
pleine ?
R : La quantité de mémoire nécessaire est indiquée dans le
message d'erreur : Espace mémoire insuffisant pour récupérer
message. Supprimer d'abord certaines données. Pour voir
quels types de données existent et quelle quantité de
mémoire est utilisée par les différents groupes de données,
ouvrez Gest. fichiers et sélectionnez OptionsDétails
mémoire.
Q : Comment terminer la connexion de données lorsque le
téléphone la redémarre à chaque tentative ? Les notes :
Récupération message en cours ou Nouvelle tentative de
récupération message en cours s’affiche brièvement.
Quesepasse-t-il?
R : Le téléphone tente de récupérer un message
multimédia du centre de messagerie multimédia.
Vérifiez que les paramètres de la messagerie multimédia
sont correctement définis et que les numéros de téléphone
ou adresses ne comportent pas d'erreurs. Allez dans
Messages et sélectionnez Options Paramètres
Message multimédia.
Pour que le téléphone cesse d'établir la connexion
de données, vous disposez des solutions suivantes.
Dans Messages, sélectionnez Options Paramètres
Message multimédia, puis :
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