7. Dépannage
Incident Signication Solution
Aucune production d’eau
chaude ou de vapeur possible
Le mousseur (photo 11) est
bouché
Nettoyer le mousseur à
fond, le démonter
complètement (photo 11)
Mousse de lait insufsante ou
mousse liquide
Système éventuellement
entartré
Effectuer un détartrage for-
tement dosé (point 5.5.)
Lait non adapté Utiliser du lait froid
Le mousseur (photo 11) est
bouché
Nettoyer le mousseur à
fond, le démonter
complètement (photo 11)
Le café ne coule que goutte à
goutte
Système éventuellement
entartré
Effectuer un détartrage for-
tement dosé (point 5.5.)
Degré de mouture trop n Régler un degré de mouture
plus grossier (point 4.6.)
Café moulu trop n Utiliser du café moulu plus
grossier
Le café ne mousse pas Système éventuellement
entartré
Effectuer un détartrage for-
tement dosé (point 5.5.)
Variété de café non adaptée Changer de variété de café
Les grains ne sont plus
fraîchement torréés
Utiliser des grains frais
Bruits intenses dans le
dispositif de broyage
Le degré de mouture de
convient pas aux grains de café
Optimiser le degré de
mouture
Corps étranger dans le disposi-
tif de broyage, p. ex. caillou
Appeler la hotline SAV, vous
pouvez continuer à préparer
du café moulu
Sur l’écran s’afche l’erreur 8
tél. de service
Unité de percolation coincée Retirer et nettoyer l’unité de
percolation (voir point 5.7)
Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même un incident ou une erreur ou un message d’erreur, appelez
impérativement notre hotline SAV au : 0911-25266390.
Si le système constate une erreur, le message d’erreur s’afche à l’écran.
Attention : Notez le message d’erreur. Eteignez la machine et débranchez-la du secteur. Appelez
ensuite le 0911-25266390 et indiquez le modèle, le numéro de série (voir plaque signalétique photo
1/S) et le numéro de l’erreur. Notre service après-vente discutera avec vous des étapes suivantes.
8. Pièces de rechange/Accessoires
Filtre à eau fraîche NIRF 700 :
Vous pouvez acheter un ltre à eau fraîche neuf dans les magasins spécialisés bien achalandés ou
auprès de notre service après-vente central.
Tablettes de nettoyage NIRT 701:
Vous pouvez acheter des tablettes de nettoyage neuves dans les magasins spécialisés bien achalandés
ou auprès de notre service après-vente central.
Détartrant NIRK 703 :
Vous pouvez acheter du détartrant neuf dans les magasins spécialisés bien achalandés ou auprès de
notre service après-vente central.
Nettoyant spécial pour restes de lait NICC 705 :
Vous pouvez acheter un nettoyant spécial pour votre mousseur dans les magasins spécialisés bien
achalandés ou auprès de notre service après-vente central.
MilchCooler NICT 500:
Le MilchCooler en inox de qualité supérieure conserve longtemps le lait « à la température du frigo »
et garantit ainsi les meilleurs résultats de mousse de lait.
MilchContainer NIMC 900:
Le MilchContainer en plastique transparent permet de voir d’un coup d’œil le niveau de lait.
9. Service après-vente, garantie, protection de l’environnement
Service après-vente
Les produits NIVONA répondent à des exigences de qualité élevée. Néanmoins, si vous avez des ques-
tions sur l’utilisation de votre machine, n’hésitez pas à nous écrire. Ce n’est qu’avec votre soutien que
nous pouvons continuer à développer des produits pour vous et à les améliorer an qu’ils répondent
parfaitement à vos besoins.
Evacuer la vapeur de la machine
Si vous devez expédier votre machine en cas de défaut, veuillez d’abord évacuer la vapeur de la ma-
nière suivante an qu’il ne reste pas d’eau résiduelle dans le système :
Allumez la machine avec l’interrupteur Marche/Arrêt (photo 1/H).
Suivez les indications sur l’écran.
Tournez alors le bouton rotatif dans le menu principal sur « Entretien ». Appuyez sur le bouton
rotatif.
Tournez le bouton rotatif sur « EVACUER VAPEUR DU SYSTEME ». Appuyez sur le bouton rotatif.
L’écran indique « RETIRER LE RESERVOIR A EAU ».
Retirez le réservoir à eau (photo 2).
L’écran indique « TUYA U S U R L E D I S T R I B U T E U R E T D A N S L E B A C R E C U P E R AT E U R D E G O U T T E S » .
Raccordez l’extrémité du tuyau au distributeur réglable en hauteur (gure 7).
Raccordez l’autre extrémité du tuyau au bac récupérateur de gouttes à l’arrière à droite (photo 10).
Posez un récipient sufsamment grand (au moins 0,5 l) au centre sous le distributeur (photo 1/E).
Appuyez sur le bouton rotatif.
L’écran indique « EVACUATION VAPEUR, NE PAS RETIRER LE TUYAU ».
La machine évacue maintenant la vapeur puis s’éteint automatiquement.
Retirez le bac récupérateur de gouttes et le collecteur de marc de café (photo 1/N et 1/O) et videz-
les tous les deux.
Remettez en place le réservoir à eau vide, le bac récupérateur de gouttes et le collecteur de marc
de café.
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7. Dépannage 8. Pièces de rechange/Accessoires / 9. Service après-vente, garantie, ...
