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PROBLÈME SOLUTION
La batterie ne dure que 15
secondes.
Cela est normal, la batterie est principalement utilisée avec le Mode parking
sur une alimentation sous tension commutée et n’est pas conçue comme une
source alternative d’alimentation pour remplacer l’adaptateur pour voiture
fourni.
La caméra embarquée ne peut
pas se bloquer sur le satellite.
Une fois la caméra allumée et installée avec une vision claire du ciel, jusqu’à
10 minutes peuvent être nécessaires pour trouver les trois satellites requis
pour obtenir un signal stable. La réception peut également être affectée par
les conditions atmosphériques et la proximité d’immeubles/d’arbres obscur-
cissant le ciel.
Je vois l’annonce « Erreur de
carte. Veuillez formater la carte
SD. »
La carte SD a été formatée dans un autre appareil et la taille du groupe n’est
pas compatible. Une erreur est peut-être également présente sur la carte.
Utilisez l’option de configuration disponible dans l’appli pour reformater la
carte SD à partir de la caméra embarquée.
Assurez-vous que la carte SD est de type Classe 10 de 8 à 128 Go
La carte SD dans ma caméra
embarquée ne peut pas être lue.
Utilisez une carte SD de marque de bonne qualité entre 8 et 128 Go, Classe
10, et formatez la carte depuis le menu Configuration de l’application.
Je ne peux pas supprimer les
fichiers de ma carte SD dans la
caméra embarquée.
Vérifiez pour voir si ces fichiers sont « protégés » ; si c’est le cas, suivez les
instructions pour « dé-protéger » les fichiers dans l’application.
La fonction de stockage de
masse ne fonctionne pas.
La fonction de stockage de masse fonctionne à la fois sur Windows et sur
Mac. Redémarrez l’ordinateur pour permettre le chargement correct du pilote
nécessaire. Déconnectez et reconnectez la caméra embarquée.
Contactez NEXTBASE pour le pilote requis.
Les fichiers vidéo ne peuvent
pas être lus.
Les fichiers vidéo de la caméra embarquée sont au format .MOV et ne seront
peut-être pas compatibles avec votre ordinateur si le logiciel de lecture adapté
n’est pas installé. Installez le logiciel de lecture Nextbase Replay 3 gratuite-
ment disponible www.Nextbase.co.uk
L’image vidéo est floue. Retirez le couvercle de protection de l’objectif et vérifiez que le champ de vision
de la caméra embarquée n’inclut aucune section peinte du pare-brise.
Nettoyez l’objectif et le pare-brise !
La lecture du fichier vidéo saute. Reformatez la carte SD pour supprimer les fichiers non-contigus. Pour de meil-
leurs enregistrements, utilisez une carte SD de Classe 10 de bonne qualité,
d’une taille recommandée de 8 à 128 Go.
L’ordinateur pourrait ne pas être suffisant pour la tâche de lecture - essayez
un autre ordinateur. Copiez les fichiers vidéo enregistrés directement sur
le PC / Mac pour la lecture au lieu d’utiliser la caméra embarquée comme
lecteur de carte.
Réduisez la résolution de l’enregistrement dans la caméra embarquée et en-
registrez de nouveaux fichiers pour déterminer si c’est la source du problème.
Le son n’est pas synchronisé
avec la vidéo pendant la lecture.
Les Codecs de votre ordinateur ne sont peut-être compatibles ou conformes
aux normes les plus récentes
Téléchargez les derniers Codecs sur : www.nextbase.com
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DÉPANNAGE (SUITE)
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