802085
17
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/18
Next page
Ondersteuning
Deel 3
17
Veelgestelde vragen
De betalingsgegevens op de facturen zijn onjuist.
Hoe kan ik deze gegevens wijzigen?
Ga als volgt te werk om de naam, het adres of het e-mailadres op uw factuur
te wijzigen:
1. Log in op my.NewMotion.com met uw e-mailadres en wachtwoord.
2. Ga naar Facturering > Factureringsgegevens voor een overzicht
van uw betalingsgegevens.
3. Klik op Bewerk bij het betalingsaccount dat u wilt wijzigen.
4. Vul de juiste gegevens in en klik op Opslaan om te bevestigen.
De nieuwe gegevens worden gebruikt voor alle toekomstige facturen. Als u de
wijzigingen vóór de tiende van de maand hebt aangebracht, gelden ze nog voor
de factuur van diezelfde maand. Het is niet mogelijk om uw bankrekeningnummer
te wijzigen in myNewMotion.
Hoe kan ik een kopie van een factuur aanvragen?
U kunt uw facturen bekijken en downloaden in myNewMotion. Navigeer in het
bovenste menu naar Facturering > Facturen wat wordt aangegeven met
het pictogram van een spaarvarkentje. Documenten van vóór december
2019 bevinden zich in uw inbox. Wanneer u deze niet kunt vinden, kunt u een
aanvraag naar onze klantenservice sturen via debiteuren@newmotion.com.
Houd er rekening mee dat facturen voor de aankoop van uw laadpunten niet
worden opgeslagen in myNewMotion.
Hoe vraag ik laadpassen aan?
U kunt laadpassen aanvragen via uw accountmanager.
Wat doe ik als ik nog vragen heb?
Neem contact op met uw accountmanager als u vragen hebt over het bestellen
van laadpassen of over het verkrijgen van meer laadpunten. Neem voor
technische informatie contact op met de klantenservice op +31 88 010 9500.
17


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for NewMotion Configureren en beheren voor bedrijven at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of NewMotion Configureren en beheren voor bedrijven in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4.18 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info